મારા તરફથી એક વ્યક્તિગત નોંધ: આ લેખ વાંચતા પહેલા હું તમને શું જાણવા માંગુ છું

હું એક વ્યક્તિગત નોંધથી શરૂઆત કરવા માંગુ છું. મેં આ લેખ માર્કેટિંગ કસરત તરીકે નહીં, પરંતુ હાઇડ્રોલિક સાધનો ઉદ્યોગમાં 8 વર્ષ વિતાવેલા ટેકનિકલ વ્યાવસાયિક તરીકે લખ્યો છે. હું ઇચ્છું છું કે તમે જાણો કે હું કોણ છું, હું શું માનું છું, અને હું ઇચ્છું છું કે તમે આ વાંચીને શું શીખો.

મારું માનવું છે કે હાઇડ્રોલિક સાધનો ખરીદવા એ જુગાર જેવું ન લાગવું જોઈએ.મેં ઘણા ખરીદદારોને સપ્લાયરની પસંદગીને લોટરી તરીકે ગણતા જોયા છે - તેઓ સૌથી સસ્તો વિકલ્પ પસંદ કરે છે, આશા રાખે છે કે તે કામ કરશે, અને પછી જ્યારે તે કામ નહીં કરે ત્યારે તેના પરિણામોનો સામનો કરશે. હું આ બાબતમાં ફેરફાર કરવા માંગુ છું. હું ઈચ્છું છું કે આ લેખ વાંચનાર દરેક ખરીદનાર પાસે આત્મવિશ્વાસપૂર્ણ, જાણકાર નિર્ણય લેવા માટે જરૂરી માહિતી હોય.

મારું માનવું છે કે શ્રેષ્ઠ સપ્લાયર સંબંધ વેચાણ કુશળતા પર નહીં, પરંતુ પ્રામાણિકતા પર બંધાયેલો હોય છે.હું તમને એમ નહીં કહું કે આપણે સંપૂર્ણ છીએ. આપણે સંપૂર્ણ નથી. આપણી પાસે ગુણવત્તા નિષ્ફળતાઓ છે. આપણી પાસે ડિલિવરીમાં વિલંબ છે. આપણી પાસે દસ્તાવેજીકરણ ભૂલો છે. મેં તમને આ લેખમાં આમાંની કેટલીક નિષ્ફળતાઓ વિશે કહ્યું છે. હું તમને તેમના વિશે કહેવાનું ચાલુ રાખીશ. મને લાગે છે કે પારદર્શિતા એક સંપૂર્ણ માર્કેટિંગ વાર્તા કરતાં વધુ મૂલ્યવાન છે.

મારું માનવું છે કે વિશ્વસનીય વ્યવસાયિક સંબંધ માટે તકનીકી ગુણવત્તા એકમાત્ર પાયો છે.અમે સૌથી ઓછી કિંમત મેળવીને વ્યવસાય જીતી શકતા નથી. અમે શ્રેષ્ઠ ગુણવત્તા, સૌથી સંપૂર્ણ દસ્તાવેજીકરણ અને સૌથી પ્રતિભાવશીલ તકનીકી સપોર્ટ મેળવીને વ્યવસાય જીતીએ છીએ. હું ઇચ્છું છું કે અમારા ગ્રાહકો અમને તે કારણોસર પસંદ કરે, એટલા માટે નહીં કે અમે ખુશામતભર્યા ઇમેઇલ મોકલ્યા કે ડિસ્કાઉન્ટ ઓફર કર્યું.

મારું માનવું છે કે વર્ગીકરણ સોસાયટી સર્ટિફિકેશન સિસ્ટમ આપણા ઉદ્યોગમાં સૌથી મહત્વપૂર્ણ ગુણવત્તા ખાતરી પદ્ધતિઓમાંની એક છે.મેં જોયું છે કે જ્યારે ખરીદદારો પ્રમાણપત્રની આવશ્યકતાઓને અવગણે છે ત્યારે શું થાય છે. મેં તમને ભૂમધ્ય જહાજના માલિકની વાર્તા કહી છે જેમણે USD 2.3 મિલિયન ગુમાવ્યા. હું તે વાર્તા કહેતો રહીશ. હું ઇચ્છું છું કે દરેક ખરીદનાર સમજે કે પ્રમાણપત્ર અમલદારશાહી નથી - તે રક્ષણ છે.

મારું માનવું છે કે હાઇડ્રોલિક સાધનોનું મૂલ્યાંકન કરવાનો એકમાત્ર પ્રામાણિક રસ્તો માલિકીની કુલ કિંમતનો અંદાજ લગાવવો છે.અમે ડઝનબંધ ગ્રાહકો માટે TCO વિશ્લેષણ ચલાવ્યા છે. અમે ગ્રાહકોને બતાવ્યું છે કે અમારો પંપ - જેનો ખર્ચ પહેલા કરતાં વધુ થાય છે - તેમને 10 વર્ષ સુધી પૈસા બચાવે છે. હું ઇચ્છું છું કે તમે કોઈપણ સપ્લાયરનું મૂલ્યાંકન કરી રહ્યા હોવ તો, તમે તમારું પોતાનું TCO વિશ્લેષણ ચલાવો. મને વિશ્વાસ છે કે આંકડા શું બતાવશે.

મારું માનવું છે કે હાઇડ્રોલિક ટેકનોલોજીનું ભવિષ્ય સર્વો-નિયંત્રિત ચલ વિસ્થાપન પ્રણાલીઓનું છે.અમે આ ક્ષેત્રમાં ભારે રોકાણ કર્યું છે. અમારી પાસે સર્વો પંપ ટેકનોલોજી પર કામ કરતા 14 સંશોધન અને વિકાસ ઇજનેરો છે. અમારું માનવું છે કે 2028 સુધીમાં સર્વો પંપ અમારા ઉત્પાદન વોલ્યુમના 30% થી વધુ હિસ્સો ધરાવશે. હું ઇચ્છું છું કે અમારા ગ્રાહકો તે સંક્રમણનો ભાગ બને, કારણ કે મારું માનવું છે કે તે તેમના ઉર્જા ખર્ચમાં નોંધપાત્ર બચત કરશે.

મારું માનવું છે કે અમે દરેક ખરીદનાર માટે યોગ્ય સપ્લાયર નથી.મેં આ લેખમાં ઘણી વાર કહ્યું છે, અને મારો મતલબ એ જ છે. અમે સૌથી સસ્તો વિકલ્પ નથી. નાના ઓર્ડર માટે અમે સૌથી ઝડપી વિકલ્પ નથી. પ્રમાણપત્ર ચકાસણીને બાયપાસ કરવા માંગતા ખરીદદારો માટે અમે યોગ્ય પસંદગી નથી. ગુણવત્તા, વિશ્વસનીયતા, તકનીકી કઠોરતા અને લાંબા ગાળાના સમર્થનની કાળજી રાખતા ખરીદદારો માટે અમે યોગ્ય પસંદગી છીએ. જો તે તમે છો, તો મને આશા છે કે તમે અમારો સંપર્ક કરશો.

હું તમારી પાસેથી સાંભળવા માંગુ છું.જો તમે આ લેખ વાંચ્યો હોય અને તમને અમારા ઉત્પાદનો વિશે, અમારા પ્રમાણપત્રો વિશે, અમારી પરીક્ષણ પ્રક્રિયાઓ વિશે, સામાન્ય રીતે હાઇડ્રોલિક વેન પંપ ટેકનોલોજી વિશે પ્રશ્નો હોય તો - હું તમારી પાસેથી સાંભળવા માંગુ છું. હું ગંભીર ખરીદદારોની તકનીકી પૂછપરછનો વ્યક્તિગત રીતે જવાબ આપું છું. હું તમને કોઈ જુનિયર સેલ્સપર્સનને આપીશ નહીં. હું તમારા પ્રશ્નોના જવાબ જાતે આપીશ, અથવા હું અમારી ટીમમાં કોઈ એવી વ્યક્તિને શોધીશ જે મારા કરતાં વધુ સારી રીતે જવાબ આપી શકે.

આ લેખ વાંચવા બદલ આભાર. મને આશા છે કે તે તમારા માટે ઉપયોગી થયો હશે.

હું આ માર્ગદર્શિકા શા માટે લખી રહ્યો છું - અને શા માટે તમારા સપ્લાયર પસંદગીનો નિર્ણય તમારા વિચારો કરતાં વધુ મહત્વપૂર્ણ છે

હું આ લેખની શરૂઆત કંઈક વ્યક્તિગત વાતથી કરવા માંગુ છું. વિક્સ હાઇડ્રોલિકમાં મારા 8 વર્ષમાં, મેં સેંકડો પ્રાપ્તિ મેનેજરો, પ્લાન્ટ એન્જિનિયરો અને નૌકાદળના લોજિસ્ટિક્સ અધિકારીઓ સાથે વાત કરી છે જેઓ બધા એક જ સમસ્યાનો ઉકેલ લાવવાનો પ્રયાસ કરી રહ્યા હતા: લાંબા સમય સુધી વિશ્વાસ કરી શકાય તેવા વેન પંપ ઉત્પાદકને શોધવાનો. તેમાંથી મોટાભાગના લોકોએ ખોટા ચલ - એકમ કિંમત - પર ધ્યાન કેન્દ્રિત કરીને તેમની શોધ શરૂ કરી. તેઓ ત્રણ કે ચાર નિષ્ફળ સપ્લાયર સંબંધો પછી અમારી પાસે આવ્યા હતા, તેઓએ મુશ્કેલ રીતે શોધી કાઢ્યું હતું કે 8,000 કલાક પછી રિપ્લેસમેન્ટની જરૂર હોય તે સસ્તો પંપ ખરેખર સસ્તો નથી જ્યારે તમે ડાઉનટાઇમ ખર્ચ, કટોકટી પ્રાપ્તિ પ્રીમિયમ, હાઇડ્રોલિક પ્રવાહી રિપ્લેસમેન્ટ અને ફરીથી ઇન્સ્ટોલેશન પર ખર્ચવામાં આવતા એન્જિનિયરિંગ સમયનો ઉમેરો કરો છો.

અમારા અનુભવ પરથી હું તમને એક નક્કર ઉદાહરણ આપું છું. દક્ષિણપૂર્વ એશિયામાં એક સ્ટીલ મિલ ઓપરેટર તેમની રોલિંગ મિલ હાઇડ્રોલિક ગેપ એડજસ્ટમેન્ટ સિસ્ટમ માટે ઓછા ખર્ચે સપ્લાયર પાસેથી વેન પંપ ખરીદી રહ્યો હતો. તેમના પંપ દર 6-8 મહિને નિષ્ફળ જતા હતા, જેના કારણે પ્રત્યેક ઘટનામાં ઉત્પાદન ગુમાવવા ઉપરાંત રિપ્લેસમેન્ટ પંપ ખર્ચ અને તેલમાં ફેરફાર થવાથી આશરે USD 35,000 નો ખર્ચ થતો હતો. 18 મહિનામાં ત્રણ નિષ્ફળતા પછી, તેમણે અમારો સંપર્ક કર્યો. અમારો પંપ - યુનિટ કિંમત કરતાં લગભગ 2.1 ગણો - તેની પ્રથમ આયોજિત સીલ સેવા પહેલાં 28 મહિના સુધી ચાલ્યો.કારણ કે અમે ત્રણ વર્ષમાં માલિકીના કુલ ખર્ચની ગણતરી કરી અને જોયું કે અમારા પંપે સસ્તા વિકલ્પની તુલનામાં તેમને આશરે USD 127,000 બચાવ્યા છે,પ્રાપ્તિ મેનેજરે મને કહ્યું કે તેણી ઈચ્છે છે કે તેણીએ શરૂઆતથી જ તેના પસંદગીના માપદંડોને અલગ રીતે ગોઠવ્યા હોત. હું આ વાર્તા તમને પ્રભાવિત કરવા માટે નહીં, પરંતુ એટલા માટે શેર કરી રહી છું કારણ કે હું ઇચ્છું છું કે તમે સમજો કે વેન પંપ પસંદગીનું અર્થશાસ્ત્ર હંમેશા કોઈપણ મિશન-ક્રિટીકલ હાઇડ્રોલિક એપ્લિકેશનમાં પ્રારંભિક કિંમત કરતાં વિશ્વસનીયતાની તરફેણ કરે છે.

આ લેખમાં મારો ધ્યેય તમને આંતરિક રીતે ઉપયોગમાં લેવાતા સંપૂર્ણ મૂલ્યાંકન માળખા વિશે જણાવવાનો છે - અને અમે ક્યાં શ્રેષ્ઠ છીએ અને ક્યાં નથી તે અંગે પારદર્શક રહેવાનો છે. જો તમે આ માળખાનો ઉપયોગ કરો છો અને અમારા સિવાય કોઈ સપ્લાયર પસંદ કરો છો, તો હું તે નિર્ણયનો આદર કરીશ. પરંતુ હું ઇચ્છું છું કે તમે તે સંપૂર્ણ માહિતી સાથે કરો, ચળકતા કેટલોગ અને ઓછી એકમ કિંમત સાથે નહીં.

2026 માં ઔદ્યોગિક હાઇડ્રોલિક બજાર: ખરેખર શું બદલાયું છે અને ખરીદદારો માટે તેનો શું અર્થ થાય છે

2021 અને 2022 ની સપ્લાય ચેઇન વિક્ષેપો પછી હાઇડ્રોલિક વેન પંપના વૈશ્વિક બજારમાં નોંધપાત્ર માળખાકીય પરિવર્તન આવ્યું છે. મારા મતે, સૌથી મહત્વપૂર્ણ પરિવર્તન ટેકનોલોજીકલ નહીં પણ માળખાકીય છે: બજાર બે અલગ અલગ સ્તરોમાં વિભાજિત થયું છે. પ્રથમ સ્તરમાં અમારા જેવા ઉત્પાદકોનો સમાવેશ થાય છે જેમણે ઓટોમેશન, ચોકસાઇ પરીક્ષણ માળખાગત સુવિધાઓ અને આંતરરાષ્ટ્રીય પ્રમાણપત્ર પાલનમાં ગંભીરતાથી રોકાણ કર્યું છે. બીજા સ્તરમાં ટ્રેડિંગ કંપનીઓ અને નાના વર્કશોપનો સમાવેશ થાય છે જે પ્રથમ સ્તરમાંથી ફિનિશ્ડ પંપ ખરીદે છે અને મૂળ ઉત્પાદક દ્વારા બનાવેલા કોઈપણ એન્જિનિયરિંગ ઊંડાઈ, પરીક્ષણ કઠોરતા અથવા ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન વિના તેમને ફરીથી બ્રાન્ડ કરે છે.

આ મૂંઝવણના પરિણામો આપણે નિયમિતપણે જોઈએ છીએ. આંતરરાષ્ટ્રીય ખરીદદારો હલકી ગુણવત્તાવાળા ઉત્પાદનો પ્રાપ્ત કર્યા પછી અમારો સંપર્ક કરે છે, અને તેમને ખબર પડે છે કે તેમના માનવામાં આવતા ઉત્પાદક પાસે કોઈ ફેક્ટરી નથી, કોઈ પરીક્ષણ સાધનો નથી અને કોઈ તકનીકી સ્ટાફ નથી. આ કોઈ એક દેશ માટે અનન્ય નથી - તે કોમોડિટી ઔદ્યોગિક ઘટકોમાં એક વૈશ્વિક ઘટના છે.કારણ કે અમે અને અમારા ક્ષેત્રમાં ઘણા અન્ય ગંભીર ઉત્પાદકોએ છેલ્લા દાયકામાં ઉત્પાદન ટેકનોલોજી અને પ્રમાણપત્ર પાલનમાં ભારે રોકાણ કર્યું છે,એક સમયે યુરોપિયન અથવા અમેરિકન સપ્લાયર્સને આપમેળે જે ગુણવત્તા તફાવત મળતો હતો તે મધ્યમથી ઉચ્ચ દબાણ શ્રેણીમાં નોંધપાત્ર રીતે ઓછો થઈ ગયો છે.

અમારા માર્કેટ ઇન્ટેલિજન્સ વિશ્લેષણ મુજબ, 2025 માં વૈશ્વિક હાઇડ્રોલિક પંપ બજાર આશરે USD 8.9 બિલિયન સુધી પહોંચ્યું હતું, જેમાં વેન પંપ ઔદ્યોગિક હાઇડ્રોલિક એપ્લિકેશન્સમાં આશરે 18-22% હિસ્સો ધરાવે છે. લાયક વેન પંપ માંગમાં સૌથી વધુ વૃદ્ધિ ચલાવતા ક્ષેત્રો - ઓફશોર વિન્ડ ઇન્સ્ટોલેશન સાધનો, નૌકાદળના કાફલાનું આધુનિકીકરણ અને ચોકસાઇ ઉત્પાદન ઓટોમેશન - બધા પ્રમાણિત, ઉચ્ચ-વિશ્વસનીયતા ઘટકોની માંગ ધરાવે છે.કારણ કે આ ક્ષેત્રોના ખરીદદારો મિશન-ક્રિટીકલ સિસ્ટમ્સમાં ઘટક નિષ્ફળતાના જોખમને સ્વીકારી શકતા નથી,અમે અપેક્ષા રાખીએ છીએ કે પ્રીમિયમ-સ્તરના ઉત્પાદકો 2026 અને તે પછી પણ બજાર હિસ્સો મેળવતા રહેશે.

અમે દરરોજ જે ત્રણ પ્રકારના વેન પંપ સાથે કામ કરીએ છીએ: તમારી એપ્લિકેશનને ખરેખર કયાની જરૂર છે?

સપ્લાયર મૂલ્યાંકનમાં આગળ વધતા પહેલા, હું ખાતરી કરવા માંગુ છું કે આપણે બધા એક જ પરિભાષાનો ઉપયોગ કરી રહ્યા છીએ - કારણ કે મેં જોયું છે કે અનુભવી ઇજનેરો પણ ક્યારેક પંપ રૂપરેખાંકનોને એવી રીતે ભેળસેળ કરે છે જે ખોટી સ્પષ્ટીકરણ તરફ દોરી જાય છે, અને ખોટી સ્પષ્ટીકરણ પંપ એક ખર્ચાળ ભૂલ છે જેને ઉકેલવામાં મહિનાઓ લાગે છે.

અમારા સિંગલ કારતૂસ વેન પંપ.અમે આનો વ્યાપક ઉપયોગ ઔદ્યોગિક ઓટોમેશન એપ્લિકેશનો માટે કરીએ છીએ જ્યાં જગ્યા મર્યાદિત હોય છે, ફરજ ચક્ર મધ્યમ હોય છે, અને ખર્ચ સંવેદનશીલતા એક કાયદેસર પરિબળ છે. અમારા સિંગલ કારતૂસ પંપ હેન્ડલ આશરે 120 L/મિનિટ સુધી વહે છે અને 175 બાર સુધી દબાણ કરે છે. અમે 30 થી વધુ દેશોમાં ઉત્પાદકોને આ સપ્લાય કર્યા છે, અને અમારા ફિલ્ડ ડેટા પ્રમાણભૂત ઔદ્યોગિક પરિસ્થિતિઓ હેઠળ આશરે 14,000 કલાકનો સરેરાશ MTBF દર્શાવે છે.

અમારા ડબલ કારતૂસ વેન પંપ.આ ભારે ઉદ્યોગના વર્કહોર્સ છે અને દરિયાઈ ઉપયોગ માટે અમારી સૌથી વધુ માંગણી કરાયેલી પ્રોડક્ટ છે. એક જ હાઉસિંગમાં બે પમ્પિંગ ચેમ્બર એક જ આવરણમાં લગભગ બમણો પ્રવાહ પહોંચાડે છે, અને અમે સતત 210 બાર સુધીનું દબાણ પ્રાપ્ત કરીએ છીએ. અમે મરીન સ્ટીયરિંગ ગિયર, સ્ટીલ મિલ રોલિંગ મિલ્સ અને પ્લાસ્ટિક ઈન્જેક્શન મોલ્ડિંગ મશીનોને ડબલ કારતૂસ પંપ પૂરા પાડ્યા છે. આ ઉપયોગો માટે, અમે કાર્બાઇડ-ફેસ્ડ વેન અને નાઇટ્રાઇડેડ રોટર્સનો ઉલ્લેખ કરીએ છીએ, ભલે સામગ્રીની કિંમત નોંધપાત્ર રીતે વધારે હોય -કારણ કે ઉચ્ચ ભાર અને દૂષિત પ્રવાહી પરિસ્થિતિઓ હેઠળ પ્રમાણભૂત કઠણ સ્ટીલ વેનમાં થતા એડહેસિવ ઘસારો કાર્બાઇડ-ફેસ્ડ વિકલ્પોની તુલનામાં પંપના જીવનને 40-60% ઘટાડી શકે છે,અને અમે અમારા નિષ્ફળતા વિશ્લેષણ ડેટાબેઝમાં આ તફાવતને ટ્રેક કરીએ છીએ.

અમારા સર્વો-નિયંત્રિત ચલ ડિસ્પ્લેસમેન્ટ વેન પંપ.2019 થી અમારું R&D રોકાણ આ જ જગ્યાએ કેન્દ્રિત છે, અને આ તે ક્ષેત્ર છે જેના વિશે હું વ્યક્તિગત રીતે સૌથી વધુ ઉત્સાહિત છું. સર્વો-નિયંત્રિત વેન પંપ સિસ્ટમ કંટ્રોલરમાંથી આવતા ઇલેક્ટ્રિકલ ફીડબેક સિગ્નલોના આધારે વાસ્તવિક સમયમાં તેના ડિસ્પ્લેસમેન્ટને સમાયોજિત કરે છે - તે કોઈપણ સમયે સિસ્ટમ દ્વારા માંગવામાં આવતા પ્રવાહ અને દબાણને બરાબર પહોંચાડે છે. અમે આને રોબોટિક વેલ્ડીંગ લાઇન, CNC મશીનિંગ સેન્ટર અને એરોસ્પેસ ગ્રાઉન્ડ સપોર્ટ સાધનોમાં તૈનાત કર્યા છે.કારણ કે ઉર્જા વપરાશ હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમમાં આઉટપુટ સાથે સીધો માપવામાં આવે છે,અમારા સર્વો પંપ ફિક્સ્ડ ડિસ્પ્લેસમેન્ટ વિકલ્પોની તુલનામાં સરેરાશ સિસ્ટમ ઉર્જા વપરાશ 25-40% ઘટાડે છે.હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમના માલિકીના 10 વર્ષના કુલ ખર્ચના 45-55% જેટલું ઊર્જા હોય છે, તેથી સર્વો પંપમાંથી થતી ઊર્જા બચત સામાન્ય રીતે ચોકસાઇ એપ્લિકેશનોમાં 14-22 મહિનાની અંદર યુનિટ કિંમત પ્રીમિયમ વસૂલ કરે છે.

આપણી પાસે શું છે જે ઘણા સ્પર્ધકો નથી કરતા: ઉત્પાદનમાં ખરેખર મહત્વની ત્રણ બાબતો

ડઝનેક હાઇડ્રોલિક ઉત્પાદન સુવિધાઓની મુલાકાત લીધા પછી અને અમારા આંતરરાષ્ટ્રીય ખરીદદારો તરફથી ડઝનેક પારસ્પરિક મુલાકાતોનું આયોજન કર્યા પછી, મેં એક સ્પષ્ટ દૃષ્ટિકોણ વિકસાવ્યો છે કે ખરેખર સક્ષમ ઉત્પાદક અને ફક્ત સક્ષમ દેખાતા ઉત્પાદક વચ્ચે શું તફાવત છે. આ એવી બાબતો છે જેમાં અમે ખાસ રોકાણ કરીએ છીએ, અને તે માપદંડો પણ છે જેનો ઉપયોગ હું તમને કોઈપણ સપ્લાયરનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે સૂચવીશ - અમારા સહિત.

અમારો પરીક્ષણ પ્રોટોકોલ: શા માટે આપણે ફક્ત નમૂનાઓ જ નહીં, પરંતુ દરેક એકમનું પરીક્ષણ કરીએ છીએ

2018 માં જ્યારે અમે અમારી વર્તમાન ઉત્પાદન સુવિધા ડિઝાઇન કરી, ત્યારે અમારી નેતૃત્વ ટીમમાં સૌથી વધુ ચર્ચાસ્પદ નિર્ણયોમાંનો એક એ હતો કે કેટલા સ્વચાલિત પરીક્ષણ સ્ટેશનો સ્થાપિત કરવા. અમારી વાણિજ્યિક ટીમે ત્રણ માટે દલીલ કરી. અમારી ગુણવત્તા ટીમે છ માટે દલીલ કરી. મેં છ માટે દલીલ કરી, અને અમે છ સાથે ગયા. આજે, અમે શિપિંગ પહેલાં અમારા સ્વચાલિત પરીક્ષણ પ્રોટોકોલ દ્વારા દરેક ઉત્પાદન એકમ - દરેક બેચમાંથી આંકડાકીય નમૂના નહીં, પરંતુ દરેક પંપ - ચલાવીએ છીએ. અમારું પરીક્ષણ રેટ કરેલ ગતિ પર વિસ્થાપન, મહત્તમ દબાણ પર વોલ્યુમેટ્રિક કાર્યક્ષમતા (અમારું લક્ષ્ય 92% અથવા તેથી વધુ છે), બહુવિધ દબાણ બિંદુઓ પર એકંદર કાર્યક્ષમતા, રેટ કરેલ દબાણ પર કેસ ડ્રેઇન ફ્લો અને 1 મીટર પર અવાજ ઉત્સર્જન માપે છે. દરેક એકમ તેના સીરીયલ નંબર સાથે જોડાયેલ એક અનન્ય પરીક્ષણ અહેવાલ મેળવે છે, અને અમે તે અહેવાલોને ઓછામાં ઓછા 10 વર્ષ માટે સંગ્રહિત કરીએ છીએ.

કારણ કે ઓફશોર પ્લેટફોર્મ પર એક નિષ્ફળ પંપ માટે ડાઉનટાઇમ અને નિષ્ણાત જહાજ હસ્તક્ષેપમાં USD 50,000-200,000 નો ખર્ચ થઈ શકે છે,અમે ક્યારેય તે નિર્ણય પર સવાલ ઉઠાવ્યા નથી. અમારી પ્રતિષ્ઠા અને અમારા ગ્રાહકોના સંચાલનને નુકસાન પહોંચાડતી ફિલ્ડ નિષ્ફળતાના ખર્ચને સહન કરવા કરતાં હું દરેક યુનિટના પરીક્ષણનો ખર્ચ ઉપાડવાનું પસંદ કરીશ. ખરીદદારોએ અમને કહ્યું છે કે આ અતિશય છે. સમય જતાં ફિલ્ડ કામગીરીમાં તફાવત અનુભવ્યા પછી તે દરેક ખરીદદાર આખરે ગ્રાહક બન્યા.

આપણું એસેમ્બલી વાતાવરણ: મોટાભાગના પંપ નિષ્ફળતાનું મૂળ કારણ દૂષણ છે

અમારા ક્ષેત્ર નિષ્ફળતા વિશ્લેષણ દ્વારા અમે પુષ્ટિ આપી છે કે હાઇડ્રોલિક પ્રવાહી દૂષણ એ અમારા ઉદ્યોગમાં અકાળ વેન પંપ નિષ્ફળતાનું મુખ્ય કારણ છે. આધુનિક ઉચ્ચ-દબાણ પ્રણાલીઓમાં પ્રવાહી સ્વચ્છતા માટે ISO 4406 દૂષણ કોડ વર્ગ 22/19/16 એ લઘુત્તમ સ્વીકાર્ય ધોરણ છે. છતાં ઘણા ઉત્પાદકો - જેમાં દેખીતી રીતે આધુનિક સુવિધાઓ ધરાવતા કેટલાકનો સમાવેશ થાય છે - પ્રમાણભૂત વર્કશોપ વાતાવરણમાં પંપ એસેમ્બલ કરે છે જ્યાં આસપાસના હવામાં કણોનું સ્તર આ થ્રેશોલ્ડ કરતાં ઘણું વધારે હોય છે.

અમારા એસેમ્બલી વિસ્તાર ISO વર્ગ 7 ની સ્વચ્છતા જાળવી રાખે છે, અને અમે શિપિંગ પહેલાં દરેક પંપ બોડીને નાઇટ્રોજન-પર્જ-સીલ કરીએ છીએ.કારણ કે અમારા પંપમાં વેન અને કેમ રિંગ ચોકસાઇ-ફિટ ઘટકો છે જેમાં ક્લિયરન્સ માઇક્રોનમાં માપવામાં આવે છે,એસેમ્બલી દરમિયાન આંતરિક સપાટી પર એક ફિંગરપ્રિન્ટ પણ દૂષણનો કાસ્કેડ વાવી શકે છે જે 500-1,000 કાર્યકારી કલાકોમાં પંપનો નાશ કરે છે. અમે અમારા નિષ્ફળતા વિશ્લેષણ ડેટાબેઝમાં આ પદ્ધતિનું સંપૂર્ણ દસ્તાવેજીકરણ કર્યું છે. જ્યારે અમે પરત આવેલા પંપનું વિશ્લેષણ કરીએ છીએ, ત્યારે દૂષણ-સંબંધિત નિષ્ફળતાઓ સતત એસેમ્બલી હેન્ડલિંગ સમસ્યાઓ અથવા સિસ્ટમ દૂષણને કારણે થાય છે - અમારા તરફથી ઉત્પાદન ખામીઓને કારણે નહીં.

અમારી સપ્લાય ચેઇન પારદર્શિતા: અમે અમારા ઘટક સપ્લાયર્સના નામ આપીએ છીએ

હું અમારી આંતરરાષ્ટ્રીય વેચાણ ટીમના દરેક સભ્યને એક ચોક્કસ લાલ ધ્વજ પર નજર રાખવાનું શીખવું છું: એક ઉત્પાદક જે તેમના મહત્વપૂર્ણ ઘટક સપ્લાયર્સનું નામ આપી શકતો નથી. રોટર, કેમ રિંગ અને વેન કોઈપણ વેન પંપનું હૃદય છે. અમે દરેક મહત્વપૂર્ણ ઘટક માટે માન્ય સપ્લાયર સૂચિ જાળવીએ છીએ, જેમાં દરેક બેચ માટે જરૂરી આવતા સામગ્રી પ્રમાણપત્રો હોય છે. અમારા રોટર સપ્લાયર એક ઠંડી-કેન્દ્રત્યાગી કાસ્ટિંગ પ્રક્રિયાનો ઉપયોગ કરે છે જે સતત શ્રેષ્ઠ તાણ ગુણધર્મો સાથે નોડ્યુલર ગ્રેફાઇટ માળખું ઉત્પન્ન કરે છે. અમે આ સપ્લાયરનો ઉલ્લેખ એટલા માટે નથી કરતા કારણ કે તે સૌથી સસ્તું છે, પરંતુ એટલા માટે કેકારણ કે તેમની પ્રક્રિયા રોટર ઉત્પન્ન કરે છે જે પરંપરાગત રેતી-કાસ્ટ વિકલ્પોની તુલનામાં આપણા ક્ષેત્ર નિષ્ફળતા દરને માપી શકાય તે રીતે ઘટાડે છે,અને અમે દરેક ઉત્પાદન લાઇન પર આંકડાકીય પ્રક્રિયા નિયંત્રણ ચાર્ટ સાથે આને ટ્રેક કરીએ છીએ. જો તમે અમને પૂછો કે અમારો રોટર સપ્લાયર કોણ છે, તો અમે તમને જણાવીશું - અને જો તમે તે સુવિધાની મુલાકાત લેવાનું કહો છો, તો અમે તેની વ્યવસ્થા કરીશું.

સર્ટિફિકેશન લેન્ડસ્કેપ: CCS, DNV, ABS, BV, અને LR માટે અમારી માર્ગદર્શિકા અને તેમને કેવી રીતે ચકાસવું

જો કોઈ એવું ક્ષેત્ર હોય જ્યાં આંતરરાષ્ટ્રીય ખરીદદારોને સૌથી વધુ માર્ગદર્શનની જરૂર હોય, તો તે છે દરિયાઈ અને નૌકાદળના ઉપયોગો માટે પ્રમાણપત્ર આવશ્યકતાઓ. પાંચ મુખ્ય વર્ગીકરણ મંડળીઓ - CCS, DNV, ABS, BV અને LR - દરિયાઈ અને ઓફશોર એપ્લિકેશનો માટે સાધનોની સલામતી ચકાસવાના સમાન મૂળભૂત હેતુને પૂર્ણ કરે છે, પરંતુ તેમની પાસે અલગ નિયમ સેટ, અલગ પરીક્ષણ પ્રોટોકોલ અને અલગ ચકાસણી ડેટાબેઝ છે. આ જટિલતાને શોધખોળ કરવી એ અમારા ગ્રાહકો માટે અમે જે કરીએ છીએ તેનો એક ભાગ છે.

દરિયાઈ અરજીઓ માટે વર્ગીકરણ સોસાયટીની મંજૂરીઓ શા માટે બિન-વાટાઘાટોપાત્ર છે

અમારા આંતરરાષ્ટ્રીય વેચાણ અનુભવ દ્વારા અમે શીખ્યા છીએ કે EU અને ઉત્તર અમેરિકામાં વેચાતા ગ્રાહક અને ઔદ્યોગિક ઉત્પાદનો માટે CE માર્કિંગ અને UL લિસ્ટિંગ આવશ્યક છે, પરંતુ તે દરિયાઈ અને ઓફશોર સંદર્ભોમાં વર્ગીકરણ સોસાયટી પ્રકારની મંજૂરીનો વિકલ્પ નથી. જ્યારે કોઈ ધ્વજ રાજ્ય વહીવટને હાઇડ્રોલિક સાધનો માટે વર્ગીકરણ સોસાયટીની મંજૂરીની જરૂર હોય છે, ત્યારે તેઓ સ્વતંત્ર ચકાસણીની જરૂર પડે છે કે સાધનો જહાજ સંચાલન ક્ષેત્રની ચોક્કસ પર્યાવરણીય પરિસ્થિતિઓ - ઉત્તર સમુદ્રના શિયાળાના તોફાનો, ઉષ્ણકટિબંધીય વિષુવવૃત્તીય ગરમી અથવા આર્કટિક ઠંડી હેઠળ સુરક્ષિત રીતે કાર્ય કરશે.

અમારી પાસે પાંચેય મુખ્ય વર્ગીકરણ સોસાયટીઓ તરફથી ટાઇપ મંજૂરીઓ છે. ટાઇપ મંજૂરી માટે જરૂરી છે: સોસાયટીના નિયમોનું પાલન કરતા ડિઝાઇનનું સંપૂર્ણ ઇજનેરી દસ્તાવેજીકરણ; માન્યતા પ્રાપ્ત પ્રયોગશાળામાંથી ટાઇપ પરીક્ષણ અહેવાલો - જેમાં 2 ગણા રેટેડ દબાણ પર 1,000-કલાક દબાણ સહનશક્તિ પરીક્ષણ, 4 ગણા રેટેડ દબાણ પર બર્સ્ટ પરીક્ષણ અને સંપૂર્ણ પ્રદર્શન મેપિંગનો સમાવેશ થાય છે; વર્ગીકરણ સોસાયટી સર્વેયરો દ્વારા સ્થળ પર સુવિધા નિરીક્ષણ; અને ચાલુ ઉત્પાદન ગુણવત્તા દેખરેખ અને સમયાંતરે પુનઃસર્વેક્ષણ માટે પ્રતિબદ્ધતા.

અમે હાઇડ્રોલિક વેન પંપ માટે રાષ્ટ્રીય ઉદ્યોગ માનક સુધારણા સમિતિમાં પ્રમુખ સભ્ય તરીકે ભાગ લઈએ છીએ.કારણ કે આપણે એવા રૂમમાં છીએ જ્યારે ધોરણો તૈયાર કરવામાં આવી રહ્યા છે અને સુધારી રહ્યા છે,ફેરફારો ફરજિયાત બને તે પહેલાં આપણે વર્ષો સુધી નિયમનકારી દિશા જોઈએ છીએ. આ આપણને વિકાસનો એવો સમય આપે છે જે નાના ઉત્પાદકો નકલ કરી શકતા નથી.

કોઈપણ સપ્લાયર્સ પ્રમાણપત્રોની ચકાસણી કેવી રીતે કરવી — અમારા સહિત

અમને સૌથી સામાન્ય સમસ્યાઓમાંની એક એ છે કે ખરીદદારોએ એવા પ્રમાણપત્રોની PDF નકલો સ્વીકારી હતી જે સમાપ્ત થઈ ગઈ હતી, મર્યાદિત અવકાશમાં હતી, અથવા સંપૂર્ણપણે બનાવટી હતી. અહીં અમારો ચકાસણી પ્રોટોકોલ છે. કૃપા કરીને તેને અમારા પર એટલી જ કડક રીતે લાગુ કરો જેટલી તમે તેને અન્ય કોઈપણ સપ્લાયર પર લાગુ કરો છો.

1. પ્રમાણપત્ર નંબરની વિનંતી કરોઅને તેને સીધા જારી કરનાર વર્ગીકરણ સોસાયટીની જાહેર વેબસાઇટ પર ચકાસો. DNVs વેરિફાઇ સર્વિસ, ABS પ્રોડક્ટ ટાઇપ એપ્રુવલ ડેટાબેઝ, BV MODAO પોર્ટલ, LR ટાઇપ એપ્રુવલ રજિસ્ટર અને CCS ઓનલાઇન સર્ટિફિકેટ ક્વેરી બધા મુક્તપણે સુલભ છે અને લગભગ વાસ્તવિક સમયમાં અપડેટ થાય છે. અમે જારી કરેલા દરેક ક્વોટેશન પર પ્રમાણપત્ર નંબરો પ્રદાન કરીએ છીએ.
2. અવકાશ કાળજીપૂર્વક ચકાસો.૧૬૦ બાર પર સિંગલ કારતૂસ પંપ માટેનું પ્રમાણપત્ર ૨૧૦ બાર પર ડબલ કારતૂસ પંપને આવરી લેતું નથી, ભલે ઉત્પાદક પાસે સમાન ISO 9001 ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન સિસ્ટમ હોય. સ્પર્ધકો તરફથી આપણે જોતા ગેરમાર્ગે દોરતા પ્રમાણપત્ર દાવાઓનું સૌથી સામાન્ય સ્વરૂપ સ્કોપ મિસમેચ છે.
3. સમાપ્તિ તારીખ તપાસો અને ખાતરી કરો કે સૌથી તાજેતરનો વાર્ષિક સર્વે પૂર્ણ થયો છે.વર્ગીકરણ સોસાયટી પ્રમાણપત્રો સામાન્ય રીતે સંતોષકારક વાર્ષિક સર્વેક્ષણોને આધીન પાંચ વર્ષ માટે ચાલે છે.
4. પ્રોડક્શન ટેસ્ટ જોવા માટે કહોજો તમારા ઓર્ડરનું મૂલ્ય શેડ્યૂલિંગને યોગ્ય ઠેરવે છે. અમે 2025 માં જ અમારી સુવિધામાં વિડિઓ કૉલ દ્વારા 23 સાક્ષી પરીક્ષણો અને 7 વ્યક્તિગત સાક્ષી પરીક્ષણોને સમાવી લીધા.

2026 માં વેન પંપની માંગ કયા ક્ષેત્રો ચલાવી રહ્યા છે અને તેમને સેવા આપીને આપણે શું શીખ્યા છીએ

અમે એન્ડ-યુઝર સેક્ટર દ્વારા અમારી ઓર્ડર બુકને ટ્રેક કરીએ છીએ, અને હું જે જોઈએ છીએ તે શેર કરવા માંગુ છું, કારણ કે એન્ડ-યુઝર માંગ પેટર્નને સમજવાથી તમને મૂલ્યાંકન કરવામાં મદદ મળે છે કે સપ્લાયર્સનો અનુભવ ખરેખર તમારી અરજી સાથે સુસંગત છે કે નહીં.

મરીન અને નેવલ એપ્લિકેશન્સ: અમારો સૌથી ઊંડો પ્રમાણપત્ર અનુભવ

મરીન હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમ્સ હાઇ-સ્પેસિફિકેશન વેન પંપ માંગના સૌથી વધુ માંગવાળા સેગમેન્ટનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે. ઇન્ડો-પેસિફિક પ્રદેશ અને નાટો સભ્ય દેશોમાં કાફલાના આધુનિકીકરણ દ્વારા સંચાલિત વૈશ્વિક નૌકાદળ જહાજ નિર્માણ બજાર 2023 થી ખાસ કરીને સક્રિય છે. અમે સપાટી પર લડાયક અને સહાયક બનાવતા નૌકાદળના શિપયાર્ડ્સને વેન પંપ અને સર્વો હાઇડ્રોલિક પાવર યુનિટ પૂરા પાડ્યા છે.કારણ કે નૌકાદળના હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમોએ આંચકાના ભાર, સતત કંપન અને મીઠાના છંટકાવના સંપર્કનો સામનો કરવો જ જોઇએ,અમે નૌકાદળના કાર્યક્રમો માટે જે પણ યુનિટ મોકલીએ છીએ તે અમારા માનક ઉત્પાદન પ્રોટોકોલ ઉપરાંત વધારાના પર્યાવરણીય પરીક્ષણોમાંથી પસાર થાય છે.

ઔદ્યોગિક ઓટોમેશન અને રોબોટિક્સ: જ્યાં સર્વો પંપ અર્થશાસ્ત્રને બદલી રહ્યા છે

અમે જોયું છે કે ઇન્ડસ્ટ્રી 4.0 તરફ આગળ વધવાથી અમારા ગ્રાહકોમાં હાઇ-સાયકલ પ્રિસિઝન હાઇડ્રોલિક એપ્લિકેશન્સની માંગ ઝડપથી વધી રહી છે. રોબોટિક વેલ્ડીંગ લાઇન્સ, ઓટોમેટેડ ગાઇડેડ વાહનો, હાઇ-સ્પીડ એસેમ્બલી સિસ્ટમ્સ - આ બધા માટે હાઇડ્રોલિક એક્ટ્યુએટર્સની જરૂર પડે છે જે 2,000-4,000 સ્ટ્રોક પ્રતિ મિનિટની ઝડપે સાયકલ કરે છે અને પ્લસ અથવા માઇનસ 0.05 મીમી અથવા તેનાથી વધુની પોઝિશનિંગ રિપીટેબિલિટી ધરાવે છે. અમે આ એપ્લિકેશન્સમાં સર્વો-નિયંત્રિત વેન પંપ સિસ્ટમ્સનો ઉપયોગ કર્યો છે અનેકારણ કે આપણા સર્વો પંપ ગતિ નિયંત્રક આદેશોના પ્રતિભાવમાં માઇક્રોસેકન્ડમાં આઉટપુટને મોડ્યુલેટ કરે છે,અમારા ગ્રાહકો તેમની અગાઉની ફિક્સ્ડ-ડિસ્પ્લેસમેન્ટ પંપ સિસ્ટમ્સની તુલનામાં પોઝિશનિંગ ચોકસાઈમાં માપી શકાય તેવા સુધારા અને ઊર્જા ખર્ચમાં નોંધપાત્ર ઘટાડાની સતત જાણ કરે છે.

સ્ટીલ મિલ્સ અને ભારે ઉદ્યોગ: જ્યાં આપણે આપણી સહનશક્તિના પ્રમાણપત્રો સાબિત કરીએ છીએ

સ્ટીલ મિલ હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમ્સ કોઈપણ હાઇડ્રોલિક ઘટક માટે સૌથી વધુ કઠિન એપ્લિકેશનોમાંની એક છે. ઉનાળાની કામગીરીમાં પંપ સક્શન પર તાપમાન 80 ડિગ્રી સેલ્સિયસથી વધુ થઈ શકે છે, મિલ સ્કેલ અને ઠંડકવાળા પાણીના દૂષણથી હાઇડ્રોલિક પ્રવાહી ઝડપથી ઘટે છે, અને ફરજ ચક્ર અસરકારક રીતે સતત રહે છે. અમે દક્ષિણ કોરિયા, ભારત અને દક્ષિણપૂર્વ એશિયામાં સ્ટીલ મિલોને વેન પંપ પૂરા પાડ્યા છે જેમણે ફક્ત નિયમિત સીલ ફેરફારો સાથે 40,000 થી વધુ કાર્યકારી કલાકો એકઠા કર્યા છે.કારણ કે અમે કિંમત પર સ્પર્ધાત્મક દબાણને ધ્યાનમાં લીધા વિના આ એપ્લિકેશનો માટે કાર્બાઇડ-ફેસ્ડ વેન અને નાઇટ્રાઇડેડ રોટર્સનો ઉલ્લેખ કરીએ છીએ,અમે સમાન ડ્યુટી ચક્રમાં પ્રમાણભૂત કઠણ સ્ટીલ ઘટકોનો ઉપયોગ કરીને સ્પર્ધકો કરતાં સતત શ્રેષ્ઠ પ્રદર્શન કરીએ છીએ.

કોઈપણ હાઇડ્રોલિક ઉત્પાદકનું મૂલ્યાંકન કરવા માટે અમે આંતરિક રીતે ઉપયોગ કરીએ છીએ તે 10-પોઇન્ટ ફ્રેમવર્ક - અમારા પોતાના સહિત

જ્યારે અમારી પ્રાપ્તિ ટીમ અમારા પોતાના ઉત્પાદન સાધનો માટે સંભવિત ઘટક સપ્લાયર્સનું મૂલ્યાંકન કરે છે - હા, અમે ઘટકો પણ ખરીદીએ છીએ, જેમાં અમારા પોતાના CNC મશીનો માટે હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમનો સમાવેશ થાય છે - ત્યારે અમે એક શિસ્તબદ્ધ 10-પોઇન્ટ ફ્રેમવર્ક લાગુ કરીએ છીએ. હું આ શેર કરી રહ્યો છું કારણ કે મારું માનવું છે કે તમારે અમારા સહિત દરેક સપ્લાયરનું સમાન કઠોરતાથી મૂલ્યાંકન કરવું જોઈએ.

૧. ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન પ્રણાલી પ્રમાણપત્ર: બિન-વાટાઘાટપાત્ર આધારરેખા

ISO 9001:2015 એ સંપૂર્ણ લઘુત્તમ ધોરણ છે જે અમે સ્વીકારીએ છીએ, અને અમે પ્રમાણપત્ર અને તેના અવકાશને સીધા જારી કરનારા રજિસ્ટ્રાર ડેટાબેઝ પર ચકાસીએ છીએ. મરીન સપ્લાય ચેઇન એપ્લિકેશનો માટે, અમે મરીન ક્ષેત્ર માટે વિશિષ્ટ ISO 19001 અથવા સમકક્ષ QMS આવશ્યકતાઓ પણ શોધીએ છીએ. જો કોઈ સપ્લાયર સ્વતંત્ર ચકાસણી માટે પ્રમાણપત્ર નંબરો પ્રદાન કરવામાં અનિચ્છા રાખે છે, તો તે અમારી મૂલ્યાંકન પ્રક્રિયામાં ગેરલાયક ઠેરવવાનો પ્રતિભાવ છે. અમે આ જ ધોરણ આપણા પર લાગુ કરીએ છીએ - અમારા ISO 9001 અને ISO 14001 પ્રમાણપત્રો જારી કરનારા રજિસ્ટ્રાર ડેટાબેઝ પર જાહેરમાં ચકાસી શકાય છે.

2. ઉત્પાદન સાધનો: દુકાનમાં ખરેખર કયા મશીનો છે?

આધુનિક વેન પંપ ઉત્પાદન માટે રોટર અને કેમ રિંગ ઉત્પાદન માટે મલ્ટી-એક્સિસ CNC મશીનિંગ સેન્ટર્સ, ઓટોમેટેડ રોટર બેલેન્સિંગ મશીનો, સીલિંગ સપાટીઓ માટે ચોકસાઇ ગ્રાઇન્ડીંગ સાધનો અને રીડિંગના વત્તા અથવા ઓછા 0.5% અથવા તેનાથી વધુ પ્રવાહ માપનની ચોકસાઈ સાથે ઓટોમેટેડ ટેસ્ટ રિગ્સની જરૂર પડે છે. કોઈપણ મોટી સોર્સિંગ પ્રતિબદ્ધતા કરતા પહેલા અમે સુવિધા પ્રવાસ - રૂબરૂ અથવા વિડિઓ દ્વારા - માટે વિનંતી કરીએ છીએ.કારણ કે વેન પંપ પમ્પિંગ ચેમ્બરની અંદર ક્લિયરન્સ સામાન્ય રીતે 8-15 માઇક્રોન હોય છે,મશીનિંગ સહિષ્ણુતા IT7 અથવા તેનાથી વધુ સારી હોવી જોઈએ, અને આ માટે ચોકસાઇવાળા સાધનોમાં રોકાણની જરૂર છે જેને કોઈ પણ બ્રોશર ભૌતિક નિરીક્ષણ માટે યોગ્ય રીતે બદલી શકે નહીં.

૩. પરીક્ષણ ક્ષમતા: જીવંત પ્રદર્શનની વિનંતી કરો

વર્તમાન ઉત્પાદનમાંથી એકમ પર લાઇવ ફ્લો ટેસ્ટ જોવા માટે કહો. પ્રેશર રેમ્પને રેટ કરેલા દબાણ સુધી જુઓ અને વોલ્યુમેટ્રિક કાર્યક્ષમતાનું નિરીક્ષણ કરતી વખતે તેને ઓછામાં ઓછા 30 મિનિટ સુધી પકડી રાખો. અમે રેટ કરેલા સ્થિતિમાં 91% થી વધુ વોલ્યુમેટ્રિક કાર્યક્ષમતા શોધીએ છીએ, જેમાં હોલ્ડ સમયગાળા દરમિયાન સ્થિર રીડિંગ્સ હોય છે - હોલ્ડ ટેસ્ટ દરમિયાન કોઈપણ નીચે તરફનો પ્રવાહ સીલ અથવા ઘસારાની સપાટીઓમાંથી આંતરિક લિકેજ સૂચવે છે. અમે એવા સપ્લાયર્સને શોર્ટલિસ્ટ કરવાનો ઇનકાર કર્યો છે જેમના પરીક્ષણ સાધનોએ શારીરિક રીતે અસંભવિત પરિણામો આપ્યા હોય, જે ખામીયુક્ત ઇન્સ્ટ્રુમેન્ટેશન અથવા, આત્યંતિક કિસ્સાઓમાં, મેન્યુઅલ ડેટા મેનિપ્યુલેશન સૂચવે છે.

૪. ટેકનિકલ દસ્તાવેજીકરણ પેકેજ: તેઓ ખરેખર શું પ્રદાન કરે છે?

એક વ્યાવસાયિક ઉત્પાદકે પ્રમાણભૂત રીતે સપ્લાય કરવું જોઈએ: બધી મહત્વપૂર્ણ સહિષ્ણુતાઓ સાથે પરિમાણ રેખાંકનો, દબાણ ધરાવતા ઘટકો માટે સામગ્રી પ્રમાણપત્રો, યુનિટ સીરીયલ નંબર દીઠ પરીક્ષણ અહેવાલો, અને ઇન્સ્ટોલેશન અને ઓપરેટિંગ મેન્યુઅલ.કારણ કે દરિયાઈ વર્ગીકરણ સમાજોને પ્રકારની મંજૂરીની શરત તરીકે સંપૂર્ણ સામગ્રી ટ્રેસેબિલિટીની જરૂર હોય છે,કોઈપણ સપ્લાયર જે દસ્તાવેજીકરણને પાછળથી વિચારે છે તે આ સ્તરે ગુણવત્તા-ખાતરીકૃત ઉત્પાદન કેવી રીતે કાર્ય કરે છે તેની મૂળભૂત ગેરસમજ દર્શાવે છે.

૫. ઉત્પાદન ક્ષમતા: શું તેઓ ખરેખર મોટા પાયે ડિલિવરી કરી શકે છે?

અમે અમારી છ ઉત્પાદન લાઇનમાં OEE (એકંદર સાધનોની અસરકારકતા) ને ટ્રેક કરીએ છીએ અને ત્રિમાસિક ધોરણે અમારા મુખ્ય વિતરકોને એકંદર આંકડા પ્રકાશિત કરીએ છીએ. 80,000+ વાર્ષિક એકમોનો દાવો કરનાર ઉત્પાદક તમને વાસ્તવિક ચક્ર સમય ડેટા અને વાસ્તવિક OEE આંકડા બતાવવા સક્ષમ હોવો જોઈએ. અમે સ્પર્ધકો તરફથી ઉત્પાદન ક્ષમતાના દાવા જોયા છે જે ચકાસણીનો સામનો કરી શક્યા નથી - ફેક્ટરી ફ્લોર પર દાવો કરાયેલા કરતા ઘણા ઓછા મશીનો હતા, અને ચક્ર સમય ડેટા ઓપરેશનલ રેકોર્ડ્સમાંથી માપવાને બદલે સૈદ્ધાંતિક હતો.

6. કસ્ટમ રૂપરેખાંકનો માટે સંશોધન અને વિકાસ અને એન્જિનિયરિંગ ઊંડાઈ

અમે અમારા R&D વિભાગમાં 14 હાઇડ્રોલિક એન્જિનિયરોને રોજગારી આપીએ છીએ જેમની પાસે વેન પંપ ડિઝાઇન અને સર્વો હાઇડ્રોલિક નિયંત્રણ સંબંધિત 28 પેટન્ટ છે. જ્યારે અમે ગ્રાહક-વિશિષ્ટ જરૂરિયાત માટે ડિઝાઇનમાં ફેરફાર કરીએ છીએ, ત્યારે અમે શ્રેણી ઉત્પાદન શરૂ કરતા પહેલા પ્રોટોટાઇપ અને પરીક્ષણ કરીએ છીએ.કારણ કે સફળ કસ્ટમ પંપ અને નિષ્ફળ પંપ વચ્ચેનો તફાવત ઘણીવાર શાફ્ટ ડિફ્લેક્શન, બેરિંગ લોડ અને સીલ લાઇફ પર બીજા ક્રમની અસરોને સમજવા પર આધારિત છે,ફેરફાર ગમે તેટલો નાનો હોય, અમે પ્રોટોટાઇપ પરીક્ષણ ક્યારેય છોડતા નથી.

7. તમારા ચોક્કસ ઉદ્યોગ ક્ષેત્રમાં ટ્રેક રેકોર્ડ

અમે ઉદ્યોગ ક્ષેત્ર દ્વારા સંદર્ભ ગ્રાહકોની યાદીઓ જાળવીએ છીએ. સ્ટીલ મિલ એપ્લિકેશનોમાંથી ઉત્તમ સંદર્ભો ધરાવતા ઉત્પાદકને મરીન સ્ટીયરિંગ ગિયર અથવા નેવલ હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમ્સમાં કોઈ સંબંધિત અનુભવ ન હોઈ શકે - ઓપરેટિંગ શરતો, ફરજ ચક્ર, દસ્તાવેજીકરણ આવશ્યકતાઓ અને નિરીક્ષણ પ્રોટોકોલ મૂળભૂત રીતે અલગ છે. તમારા ચોક્કસ ક્ષેત્રમાં ત્રણ સંદર્ભ ગ્રાહકો માટે પૂછો, ચકાસણીયોગ્ય સંપર્ક વિગતો સાથે. અમે આ નિયમિતપણે પ્રદાન કરીએ છીએ, અને અમે મૂલ્યાંકન કરી રહેલા કોઈપણ સપ્લાયર પાસેથી સમાન પારદર્શિતાની અપેક્ષા રાખીએ છીએ.

8. સબ-સપ્લાયર મંજૂરી અને આવનારી નિરીક્ષણ પ્રક્રિયાઓ

તમારા પંપની ગુણવત્તા તેની અંદરના ઘટકોની ગુણવત્તા જેટલી જ સારી છે. ઉત્પાદકોને રોટર્સ, વેન, સીલ અને બેરિંગ્સ માટે તેમના મહત્વપૂર્ણ સબ-સપ્લાયર્સના નામ આપવા કહો - અને મૂલ્યાંકન કરો કે શું તે સબ-સપ્લાયર્સ પોતે ISO-પ્રમાણિત છે અને નિયમિતપણે ઓડિટ કરવામાં આવે છે. અમે બધા મહત્વપૂર્ણ સબ-સપ્લાયર્સ માટે APQP (એડવાન્સ્ડ પ્રોડક્ટ ક્વોલિટી પ્લાનિંગ) પ્રક્રિયાઓ જાળવી રાખીએ છીએ, જેમાં રોટર અને કેમ રિંગ શિપમેન્ટ પર 100% ઇનકમિંગ ડાયમેન્શનલ વેરિફિકેશનનો સમાવેશ થાય છે.કારણ કે સપ્લાય ચેઇન સમસ્યાઓમાં આપણે શોધી કાઢ્યું છે કે ફિલ્ડ નિષ્ફળતાઓનું એકમાત્ર સૌથી સામાન્ય મૂળ કારણ હલકી ગુણવત્તાવાળા ઇનકમિંગ મટિરિયલ હતું જે અપૂરતા ઇનકમિંગ નિરીક્ષણ દ્વારા પકડાયું ન હતું,અમે આ પ્રક્રિયાને ખૂબ જ ગંભીરતાથી લઈએ છીએ.

9. નિકાસ દસ્તાવેજીકરણ અને આંતરરાષ્ટ્રીય લોજિસ્ટિક્સ ક્ષમતા

આંતરરાષ્ટ્રીય ખરીદદારો માટે, સચોટ અને સંપૂર્ણ નિકાસ દસ્તાવેજો તૈયાર કરવાની ક્ષમતા એ એક મહત્વપૂર્ણ ઓપરેશનલ જોખમ ક્ષેત્ર છે જેને ઘણીવાર કંઈક ખોટું ન થાય ત્યાં સુધી ઓછો અંદાજવામાં આવે છે. ખોટા મૂળ પ્રમાણપત્રો, ગુમ થયેલ સામગ્રી ટ્રેસેબિલિટી દસ્તાવેજો, અપૂર્ણ પેકિંગ સૂચિઓ - આના કારણે કસ્ટમ્સમાં વિલંબ થઈ શકે છે જેના કારણે હજારો ડોલરનો ખર્ચ થાય છે અને અઠવાડિયાના શેડ્યૂલ સ્લિપેજ થાય છે. અમારી પાસે એક સમર્પિત નિકાસ દસ્તાવેજીકરણ ટીમ છે જે તમામ મુખ્ય ગંતવ્ય દેશો માટેની આવશ્યકતાઓથી પરિચિત છે, જેમાં જરૂર પડે ત્યારે વર્ગીકરણ સોસાયટીઓ સાથે પૂર્વ-ક્લિયરન્સ સંકલનનો સમાવેશ થાય છે.કારણ કે અમારી પાસે અમુક દેશોમાં શિપમેન્ટ પર કસ્ટમ હોલ્ડ છે જેના માટે રિલીઝ પહેલાં ચોક્કસ દસ્તાવેજીકરણ સુધારાની જરૂર હતી,અમે હવે અમારા લોજિસ્ટિક્સ ભાગીદારોને ગંતવ્ય બંદરો પર અંદાજિત આગમનના 72 કલાક પહેલાં દસ્તાવેજીકરણ પૂર્વાવલોકનો સક્રિયપણે મોકલીએ છીએ.

10. વેચાણ પહેલાં વાતચીતની ગુણવત્તા: વેચાણ પછીના સપોર્ટનો શ્રેષ્ઠ આગાહી કરનાર

વેચાણ પછીની સેવાની ગુણવત્તાનો આ એકમાત્ર સૌથી વિશ્વસનીય આગાહી કરનાર છે જે મને મળ્યો છે. ઉત્પાદક તમારી પ્રારંભિક પૂછપરછનો કેટલી ઝડપથી જવાબ આપે છે? શું તેઓ તમારી અરજી, ઓપરેટિંગ શરતો અને ચોક્કસ જરૂરિયાતો વિશે તપાસ કરતા પ્રશ્નો પૂછે છે, અથવા તેઓ ફક્ત તમારા ઇમેઇલમાંથી ભાગ નંબર ટાંકે છે? શું તકનીકી જવાબો વિગતવાર અને સચોટ છે, અથવા તેઓ કેટલોગમાંથી કોપી-પેસ્ટ કરેલા લાગે છે? અમે RFQ પર ટાંકવાનો ઇનકાર કર્યો છે જ્યાં ખરીદદારોના સ્પષ્ટીકરણો તકનીકી રીતે અસંગત હતા અથવા એકસાથે પ્રાપ્ત કરવા અશક્ય હતા. ગ્રાહકને કહેવું કે તેમની જરૂરિયાતો એકસાથે સંતોષી શકાતી નથી તે અસંસ્કારી નથી - તે એન્જિનિયરિંગ અખંડિતતા છે.કારણ કે હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમ એકીકરણ એ તકનીકી રીતે સહયોગી પ્રક્રિયા છે,જે સપ્લાયર વેચાણ પહેલાં તમારી સાથે નોંધપાત્ર રીતે જોડાય છે, તે વેચાણ પછી પણ તમને નોંધપાત્ર રીતે ટેકો આપે તેવી શક્યતા વધુ હોય છે.

માલિકીની સાચી કિંમત: શા માટે આપણે હંમેશા ખરીદદારોને 10-વર્ષના આંકડા ચલાવવાનું કહીએ છીએ

અમે જે પણ સ્પર્ધાત્મક ટેન્ડરમાં ભાગ લઈએ છીએ તેમાં ઓછામાં ઓછો એક ખરીદનાર હોય છે જે અમને યુનિટ ભાવ અંગે પડકાર આપે છે. આ એક વાજબી પડકાર છે, અને હું તેનું સ્વાગત કરું છું - કારણ કે જ્યારે આપણે કુલ માલિકી ખર્ચ (TCO) વિશ્લેષણ એકસાથે ચલાવીએ છીએ, ત્યારે સ્પર્ધકો જે યુનિટ ભાવ લાભનો દાવો કરે છે તે લગભગ હંમેશા અદૃશ્ય થઈ જાય છે. હું તમને અમે જે TCO ફ્રેમવર્કનો ઉપયોગ કરીએ છીએ તેમાંથી પસાર થવા માંગુ છું, જેથી તમે આખરે કયા સપ્લાયરને પસંદ કરો છો તે ધ્યાનમાં લીધા વિના તેનો ઉપયોગ કરી શકો.

વેન પંપની ખરીદી કિંમત સામાન્ય રીતે તેના 10-વર્ષના કુલ માલિકીના ખર્ચના માત્ર 12-18% જેટલી હોય છે. મુખ્ય ખર્ચ ઘટકો ઊર્જા વપરાશ (TCO ના 45-55%), જાળવણી અને બિનઆયોજિત ડાઉનટાઇમ (TCO ના 20-28%), અને હાઇડ્રોલિક પ્રવાહી રિપ્લેસમેન્ટ અને નિકાલ (TCO ના 6-10%) છે. અમે અમારા ગ્રાહકો માટે આનું વારંવાર મોડેલિંગ કર્યું છે, અને અમે પુષ્ટિ કરી શકીએ છીએ કે 4,000-કલાકના વાર્ષિક ડ્યુટી ચક્ર સાથેના સામાન્ય ઔદ્યોગિક એપ્લિકેશનમાં, એક પંપ જે ખરીદવા માટે 40% વધુ ખર્ચ કરે છે પરંતુ 40% વધુ ચાલે છે અને 30% ઓછી ઊર્જા વાપરે છે તે 10-વર્ષના ક્ષિતિજમાં લગભગ હંમેશા સસ્તો વિકલ્પ હશે.

અમે 2024 માં એક ગ્રાહક સાથે મરીન હાઇડ્રોલિક સ્ટીયરિંગ ગિયર એપ્લિકેશન માટે આ સ્પષ્ટ રીતે મોડેલ કર્યું હતું. તેમના વર્તમાન પંપની કિંમત અમારા યુનિટ ભાવ કરતા 1.8 ગણી ઓછી હતી, પરંતુ ત્રણ વર્ષમાં બે વાર નિષ્ફળ ગઈ, દરેક નિષ્ફળતાને કારણે ઉત્પાદનમાં આશરે USD 28,000 અને સમારકામ ખર્ચમાં USD 12,000 નો સમાવેશ થાય છે. અમારો પંપ તેની પ્રથમ આયોજિત સીલ સેવા પહેલાં 38 મહિના સુધી ચાલ્યો. 10 વર્ષથી વધુ સમય સુધી, અમારા પંપે ગ્રાહકને કુલ ખર્ચમાં આશરે USD 180,000 બચાવ્યા -કારણ કે દરિયાઈ હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમમાં બિનઆયોજિત ડાઉનટાઇમનો ખર્ચ હંમેશા પંપના ખર્ચ કરતા નાટ્યાત્મક રીતે વધારે હોય છે.

અમે આંતરરાષ્ટ્રીય ખરીદદારો સાથે કેવી રીતે કામ કરીએ છીએ: પ્રથમ પૂછપરછથી ડિલિવરી સુધીની અમારી પ્રક્રિયા

હું તમને એ સમજાવવા માંગુ છું કે આપણે આંતરરાષ્ટ્રીય ખરીદનાર સાથે પહેલા સંપર્કથી લઈને ડિલિવરી સુધી કેવી રીતે વ્યવહાર કરીએ છીએ, કારણ કે પ્રક્રિયામાંથી રહસ્ય દૂર કરવું એ એક એવી બાબત છે જે અમારા ગ્રાહકો અમને કહે છે કે તેઓ અમારી સાથે કામ કરવા વિશે સૌથી વધુ મૂલ્યવાન છે.

પગલું 1: ટેકનિકલ સ્પષ્ટતા — અમે ઘણા પ્રશ્નો પૂછીએ છીએ, કારણ કે સ્પષ્ટીકરણો મહત્વપૂર્ણ છે

અમે કંઈપણ ટાંકીએ તે પહેલાં, અમારી ટેકનિકલ સેલ્સ ટીમ તમારી અરજી વિશે વિગતવાર પૂછે છે: હાઇડ્રોલિક સર્કિટ ડિઝાઇન, ઓપરેટિંગ દબાણ અને પ્રવાહની જરૂરિયાતો, પ્રવાહી પ્રકાર અને ઓપરેટિંગ તાપમાન શ્રેણી, ડ્યુટી ચક્ર લાક્ષણિકતાઓ, ભૌતિક વાતાવરણ અને લાગુ ધોરણો અથવા વર્ગીકરણ સોસાયટીની જરૂરિયાતો. અમે એવા RFQ પર ટાંકવાનો ઇનકાર કર્યો છે જ્યાં ઉલ્લેખિત આવશ્યકતાઓ તકનીકી રીતે અસંગત હતી અથવા એકસાથે પ્રાપ્ત કરવી અશક્ય હતી.કારણ કે અમે ખરીદદારોને એવા પંપ મેળવતા જોયા છે જે ટેકનિકલી ક્વોટેડ સ્પષ્ટીકરણને પૂર્ણ કરે છે પરંતુ વાસ્તવિક ઉપયોગ માટે સંપૂર્ણપણે ખોટા હતા,અમે ઓર્ડર પહેલાં ટેકનિકલ વિસંગતતાઓ ઉઠાવવાની જવાબદારી અમારી માનીએ છીએ, ડિલિવરી પછી નહીં.

પગલું 2: એન્જિનિયરિંગ સમીક્ષા અને કસ્ટમ ગોઠવણી — જો જરૂરી હોય તો

સ્ટાન્ડર્ડ કેટલોગ પ્રોડક્ટ્સ માટે, ઓર્ડર કન્ફર્મેશનથી શિપમેન્ટ-રેડી સુધીનો અમારો સ્ટાન્ડર્ડ લીડ ટાઇમ 15-25 કાર્યકારી દિવસો છે. કસ્ટમ રૂપરેખાંકનો માટે, અમારી R&D ટીમ ગ્રાહક મંજૂરી માટે 5-7 કાર્યકારી દિવસોમાં એન્જિનિયરિંગ ડ્રોઇંગ્સ પહોંચાડે છે, ત્યારબાદ પ્રોટોટાઇપ પરીક્ષણ અને શ્રેણી ઉત્પાદન માટે 30-45 દિવસનો સમય આપે છે. અમે પ્રારંભિક પૂછપરછના 90 દિવસની અંદર યુરોપિયન સંરક્ષણ કોન્ટ્રાક્ટરોને કસ્ટમ-એન્જિનિયર્ડ સર્વો પંપ એસેમ્બલીઓ પહોંચાડી છે - જાદુ દ્વારા નહીં, પરંતુ સમાંતર કાર્યપ્રવાહ દ્વારા અને દરેક સીમાચિહ્ન પર ગ્રાહક સાથે સ્પષ્ટ સ્ટેજ-ગેટ મંજૂરીઓ દ્વારા.

પગલું ૩: ઉત્પાદન, પરીક્ષણ અને વર્ગીકરણ સમાજ સંકલન

શિપિંગ પહેલાં અમારા ઓટોમેટેડ ટેસ્ટ સ્ટેશનો પર દરેક યુનિટનું પરીક્ષણ કરવામાં આવે છે. મરીન અને નેવલ ઓર્ડર માટે, અમે ચોક્કસ પ્રકારની મંજૂરી દ્વારા જરૂરી વર્ગીકરણ સોસાયટી સર્વેયર (DNV, ABS, BV, LR, અથવા CCS) દ્વારા સાક્ષી ઉત્પાદન પરીક્ષણોનું આયોજન કરીએ છીએ. સર્વેયર સાક્ષી ખર્ચ અલગથી ટાંકવામાં આવે છે અને તે સર્વેયર સ્થાનિક રીતે આધારિત છે કે મુસાફરીની જરૂર છે તેના પર આધાર રાખે છે - અમારી પાસે એવા કિસ્સાઓ છે જ્યાં સાક્ષી ખર્ચ ચોક્કસ દૂરના સ્થળોએ નાના ઓર્ડર માટે પંપ કિંમત કરતાં વધી ગયો છે, અને અમે ગ્રાહકો સાથે અગાઉથી આ અંગે પારદર્શક છીએ.

પગલું 4: પેકેજિંગ, દસ્તાવેજીકરણ અને આંતરરાષ્ટ્રીય લોજિસ્ટિક્સ

અમે દરિયાઈ ઉપયોગ માટે યોગ્ય લાકડાના ક્રેટિંગમાં ડેસીકન્ટ પેક, બધી ખુલ્લી મશીનવાળી સપાટીઓ પર કાટ નિવારક અને દરિયાઈ શિપમેન્ટ માટે સીલબંધ એસેમ્બલીઓ પર નાઇટ્રોજન શુદ્ધિકરણ સાથે નિકાસ કરીએ છીએ. અમારા માનક દસ્તાવેજીકરણ પેકેજમાં વાણિજ્યિક ઇન્વોઇસ, પેકિંગ સૂચિ, બિલ ઓફ લેડિંગ, મૂળ પ્રમાણપત્ર, ગુણવત્તા નિરીક્ષણ પ્રમાણપત્ર, શ્રેણીબદ્ધ પરીક્ષણ અહેવાલો, સામગ્રી ટ્રેસેબિલિટી ઘોષણાઓ અને સંબંધિત પ્રકારના મંજૂરી પ્રમાણપત્રોની નકલો શામેલ છે. અમે દરેક મુખ્ય નિકાસ ગંતવ્ય ક્ષેત્ર માટે એક સમર્પિત લોજિસ્ટિક્સ કોઓર્ડિનેટર જાળવીએ છીએ,કારણ કે અમે કાર્ગો બંદર પર પહોંચ્યા પછી સમસ્યાઓનું પ્રતિક્રિયાત્મક રીતે સંચાલન કરવાને બદલે કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ જરૂરિયાતોનું સક્રિયપણે સંચાલન કરીએ છીએ.

હાઇડ્રોલિક વેન પંપના વેચાણમાં 8 વર્ષથી મેં શીખેલા સાત મુશ્કેલ-જીતેલા પાઠ

મેં જે ટેકનિકલ ફ્રેમવર્ક શેર કર્યું છે અને આ ઉદ્યોગમાં કામ કરવાના વાસ્તવિક અનુભવ વચ્ચેનો તફાવત હું પૂરો કરવા માંગુ છું. આ વિભાગમાં, હું સાત પાઠ શેર કરીશ જે મેં મુશ્કેલ સમય દરમિયાન શીખ્યા છે - ભૂલો દ્વારા, ગ્રાહકો સાથે મુશ્કેલ વાતચીત દ્વારા, અને જ્યારે આપણે અને આપણા સ્પર્ધકો ભૂલ કરે છે ત્યારે શું થાય છે તે જોવું. મને આશા છે કે આ વિભાગ તમને આપણે કેવી રીતે વિચારીએ છીએ, આપણે શું મૂલ્ય આપીએ છીએ અને કોઈપણ ગંભીર હાઇડ્રોલિક સાધનો સપ્લાયર પાસેથી તમારે શું અપેક્ષા રાખવી જોઈએ તે અંગે સમજ આપશે.

પાઠ ૧: મેં ખરીદદારોને એક જ પંપ માટે ત્રણ વાર ચૂકવણી કરતા જોયા છે કારણ કે તેઓએ બે વાર ખોટો પંપ પસંદ કર્યો હતો.

હું એક એવી વાર્તાથી શરૂઆત કરવા માંગુ છું જે હું વારંવાર ફરીથી કહેવા માંગુ છું કારણ કે તે આપણા ઉદ્યોગ વિશે કંઈક મહત્વપૂર્ણ બાબતને સ્પષ્ટ કરે છે. 2019 માં, અમને વિયેતનામમાં એક ઉત્પાદન સુવિધાના પ્રાપ્તિ મેનેજર તરફથી પૂછપરછ મળી. તે ત્રણ વર્ષથી તેના પ્રદેશના એક સપ્લાયર પાસેથી વેન પંપ ખરીદી રહી હતી, અને દર 9-12 મહિને, તેનું હાઇડ્રોલિક પ્રેસ બંધ થઈ જતું કારણ કે પંપ નિષ્ફળ ગયો હતો. તે પંપ બદલવા પર દર વર્ષે આશરે USD 18,000 અને ઉત્પાદન ગુમાવવા પર દર વર્ષે બીજા USD 22,000 ખર્ચ કરતી હતી. જ્યારે મેં તેના માટે માલિકીની ગણતરીનો કુલ ખર્ચ કર્યો - જેમાં ઉત્પાદન નુકસાન, કટોકટી પ્રાપ્તિ પ્રીમિયમ, હાઇડ્રોલિક પ્રવાહીમાં ફેરફાર અને એન્જિનિયરિંગ સમયનો સમાવેશ થાય છે - ત્યારે તે દર વર્ષે આશરે USD 51,000 ખર્ચ કરી રહી હતી જે સિસ્ટમનો ખર્ચ યોગ્ય પંપ સાથે દર વર્ષે લગભગ USD 28,000 હોવો જોઈએ.

અમે અમારા ડબલ કાર્ટ્રિજ વેન પંપને તેના અગાઉના સપ્લાયરના યુનિટ ભાવ કરતાં 2.2 ગણા ભાવે સપ્લાય કર્યો હતો. ત્યારથી ત્રણ વર્ષમાં, તેના હાઇડ્રોલિક પ્રેસમાં કોઈ બિનઆયોજિત ડાઉનટાઇમ નથી. તેનો વાર્ષિક ખર્ચ હવે આશરે USD 24,000 પ્રતિ વર્ષ છે - જેમાં અમારા પંપ, અમારી સેવા અને આયોજિત જાળવણીનો સમાવેશ થાય છે. હું આ ઉદાહરણ બડાઈ મારવા માટે નહીં, પરંતુ એટલા માટે શેર કરું છું કારણ કે હું ઇચ્છું છું કે તમે સમજો કે મેં વિવિધ દેશો અને વિવિધ ઉદ્યોગોમાં ડઝનેક વખત શું પુનરાવર્તન કર્યું છે: હાઇડ્રોલિક પંપની ખરીદી કિંમત લગભગ ક્યારેય વાસ્તવિક કિંમત હોતી નથી.કારણ કે મેં ખરીદદારોને વારંવાર એક જ ભૂલ કરતા જોયા છે - યુનિટ કિંમતના આધારે સપ્લાયર્સ પસંદ કરવા અને નિષ્ફળતાના ડાઉનસ્ટ્રીમ ખર્ચને અવગણીને -હું હવે ખરીદદારોને યુનિટ કિંમતની ચર્ચા કરતા પહેલા 10-વર્ષના TCO ગણતરી કરવાનું કહું છું. જો તેઓ તે ગણતરી કરવા તૈયાર ન હોય, તો મને ખબર છે કે સસ્તો પંપ નિષ્ફળ જશે ત્યારે તેઓ 18 મહિનામાં બજારમાં પાછા આવશે, અને અમે એકબીજાનો સમય બગાડ્યો હશે.

પાઠ ૨: મેં પ્રમાણિત અને બિન-પ્રમાણિત વચ્ચેનો તફાવત જોયો છે એક કંપનીનો ખર્ચ USD ૨.૩ મિલિયન

મેં ખરીદનારને જે સૌથી મોંઘા પાઠ શીખતા જોયા છે તેમાંનો એક ભૂમધ્ય સમુદ્રમાં રહેતા એક જહાજ માલિકનો હતો જેણે DNV પ્રકારની મંજૂરી ધરાવતો દાવો કરતા સપ્લાયર પાસેથી હાઇડ્રોલિક સ્ટીયરિંગ ગિયર પંપ ખરીદ્યા હતા. પંપ અમારી સમકક્ષ ઓફર કરતા નોંધપાત્ર રીતે સસ્તા હતા, અને જહાજ માલિકોની પ્રાપ્તિ ટીમે DNV પ્રમાણપત્રની PDF નકલો ફેસ વેલ્યુ પર સ્વીકારી હતી. બે વર્ષ પછી, નિયમિત પોર્ટ સ્ટેટ કંટ્રોલ નિરીક્ષણ દરમિયાન, વર્ગીકરણ સોસાયટી સર્વેયરએ પ્રમાણપત્રને સીધા ચકાસવા કહ્યું. DNV ડેટાબેઝમાં પ્રમાણપત્ર નંબર અસ્તિત્વમાં નહોતો - તે બનાવટી હતો.

તેના પરિણામો ગંભીર હતા. જહાજને છ અઠવાડિયા સુધી બંદર પર રોકી રાખવામાં આવ્યું હતું જ્યારે સ્ટીયરિંગ ગિયરને યોગ્ય રીતે પ્રમાણિત સાધનોથી બદલવામાં આવ્યું હતું. જહાજના માલિકે ડિટેન્શન ખર્ચ, આવક ગુમાવવા અને કટોકટી ખરીદીમાં આશરે USD 2.3 મિલિયન ચૂકવ્યા હતા. ત્યારબાદ અમે લગભગ USD 140,000 ની કિંમતે રિપ્લેસમેન્ટ પંપ પૂરા પાડ્યા હતા. હું આ વાર્તા કોઈ બીજાના દુર્ભાગ્યનો લાભ લેવા માટે નહીં, પરંતુ એટલા માટે કહી રહ્યો છું કે હું તમને સમજવા માંગુ છું કે શું જોખમમાં છે.કારણ કે મેં જોયું છે કે અપૂરતી પ્રમાણપત્ર ચકાસણીના પરિણામો પંપના ખર્ચ કરતાં ઘણા વધારે વિસ્તરે છે,હવે અમે દરેક ક્વોટેશન પર પ્રમાણપત્ર નંબરો પ્રદાન કરીએ છીએ - પીડીએફ નકલો નહીં, અને અમે દરેક ખરીદનારને કોઈપણ ઓર્ડર આપતા પહેલા તે નંબરો સ્વતંત્ર રીતે ચકાસવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ.

પાઠ ૩: મને હવે ખબર પડી કે આપણે દરેક ગ્રાહકને સેવા આપી શકતા નથી, અને તે ઠીક છે.

હું એક વાત પ્રમાણિક બનવા માંગુ છું જે સ્વીકારવામાં મને વર્ષો લાગ્યા: અમે દરેક ખરીદનાર માટે યોગ્ય સપ્લાયર બની શકતા નથી, અને અન્યથા ડોળ કરવાથી બંને પક્ષોને નુકસાન થશે. અમે એવા ઓર્ડર્સ નકારી કાઢ્યા છે જ્યાં ગ્રાહકોની જરૂરિયાતો એકસાથે સંતોષવી તકનીકી રીતે અશક્ય હતી - ઉદાહરણ તરીકે, એક ખરીદનાર જે 250 બાર પ્રેશર પર એક જ કારતૂસ પંપ ઇચ્છતો હતો જે પ્રમાણભૂત 175 બાર યુનિટના ફૂટપ્રિન્ટ સાથે હતો. તે સંયોજન કોઈપણ ઉત્પાદક સૂચિમાં અસ્તિત્વમાં નથી, અને વચન આપે છે કે તે છેતરપિંડી હોત. અમે એવા ઓર્ડર્સ પણ નકારી કાઢ્યા છે જ્યાં વોલ્યુમ ખૂબ ઓછું હતું જેથી અમે દરેક યુનિટ પર લાગુ કરેલા પરીક્ષણ અને દસ્તાવેજીકરણ ખર્ચને યોગ્ય ઠેરવી શકીએ, ઓર્ડરના કદને ધ્યાનમાં લીધા વિના.

મેં આ વાતચીતોને ગુમાવેલા વેચાણ કરતાં સકારાત્મક સંકેત તરીકે જોવાનું શીખી લીધું છે. જ્યારે હું કોઈ ખરીદનારને કહું છું કે અમે ક્વોટ કરી શકીએ તે પહેલાં તેમના સ્પષ્ટીકરણમાં સુધારો કરવાની જરૂર છે, અને તેઓ તે વાતચીતને ગંભીરતાથી લે છે, ત્યારે આપણે લગભગ હંમેશા ઉત્પાદક લાંબા ગાળાના સંબંધો બનાવીએ છીએ. જ્યારે હું કોઈ ખરીદનારને આ કહું છું અને તેઓ ફક્ત આગામી સપ્લાયર તરફ આગળ વધે છે જે દરેક વસ્તુ માટે હા કહે છે, ત્યારે મને ખબર છે કે 18-24 મહિનામાં તેઓ બજારમાં પાછા આવશે, તેમના ઉત્પાદન સમયપત્રકના ભોગે તે જ પાઠ શીખ્યા પછી.

પાઠ ૪: મેં આપણી પોતાની ગુણવત્તામાં નિષ્ફળતા જોઈ છે, અને અમે તેને સુધારી કારણ કે અમારે કરવું પડ્યું

હું બૌદ્ધિક પ્રામાણિકતામાં વિશ્વાસ રાખું છું, તેથી હું આપણી પોતાની ગુણવત્તા નિષ્ફળતાઓ વિશે એક મુશ્કેલ વાર્તા શેર કરવા માંગુ છું. 2020 માં, અમને ભારતીય સ્ટીલ ઉદ્યોગના એક ગ્રાહક તરફથી ફીલ્ડ રિપોર્ટ્સ મળ્યા જે દર્શાવે છે કે અમારા ડબલ કારતૂસ પંપ આશરે 6,000-8,000 કાર્યકારી કલાકો પર અપેક્ષા કરતા વધુ સીલ નિષ્ફળતા દરનો અનુભવ કરી રહ્યા હતા - જે અમારા અપેક્ષિત MTBF 14,000+ કલાક કરતા ઘણા ઓછા હતા. અમારો પ્રારંભિક પ્રતિભાવ ઓપરેટિંગ પરિસ્થિતિઓને દોષ આપવાનો હતો - સ્ટીલ મિલનું વાતાવરણ કુખ્યાત રીતે કઠોર છે, જેમાં મિલ સ્કેલ દૂષણ અને ઉચ્ચ કાર્યકારી તાપમાન છે. પરંતુ અમારી ગુણવત્તા ટીમે વ્યવસ્થિત નિષ્ફળતા વિશ્લેષણ પર આગ્રહ રાખ્યો, અને મેં તે નિર્ણયને ટેકો આપ્યો ભલે તે ખર્ચાળ અને અસ્વસ્થતાભર્યો હતો.

મૂળ કારણ અમારા સીલ ઉત્પાદકમાં સબ-સપ્લાયર ફેરફાર હોવાનું બહાર આવ્યું જે અમે અમારા આવનારા નિરીક્ષણમાં પકડ્યું ન હતું. નવા સીલ સંયોજનમાં અલગ અલગ થર્મલ વિસ્તરણ લાક્ષણિકતાઓ હતી જેના કારણે અમારા ડબલ કારતૂસ પંપમાં હાજર દબાણ અને તાપમાન પર માઇક્રો-એક્સ્ટ્રુઝન થયું. અમે આ સમસ્યાને ઉત્પાદનના 11 અઠવાડિયા સુધી શોધી કાઢી જ્યાં ખોટો સંયોજન પૂરો પાડવામાં આવ્યો હતો. અમે બધા અસરગ્રસ્ત ગ્રાહકોને રિકોલ સૂચના જારી કરી, રિપ્લેસમેન્ટ સીલ અને ઇન્સ્ટોલેશનનો ખર્ચ આવરી લીધો, અને સિમ્યુલેટેડ ઓપરેટિંગ પરિસ્થિતિઓમાં બધા સીલ સંયોજનો માટે થર્મલ વિસ્તરણ પરીક્ષણનો સમાવેશ કરવા માટે અમારા આવનારા નિરીક્ષણ પ્રોટોકોલમાં સુધારો કર્યો.

તે રિકોલનો કુલ ખર્ચ આશરે USD 87,000 હતો. આ ઘટના પછી અમે બે ગ્રાહક ખાતા પણ ગુમાવ્યા જેમણે સ્પર્ધકો પસંદ કર્યા હતા. પરંતુ અમારો નિષ્ફળતા વિશ્લેષણ ડેટાબેઝ - જેમાં અમે ખાસ કરીને આ પ્રકારની મૂળ કારણ તપાસ કરવા માટે રોકાણ કર્યું હતું - હવે અમારી પાસે સૌથી મૂલ્યવાન ગુણવત્તા સાધનોમાંનું એક છે. હું આ શેર કરું છું કારણ કે હું તમને જણાવવા માંગુ છું કે અમે સંપૂર્ણ નથી, અમે નિષ્ફળ જઈએ છીએ, અને મહત્વની વાત એ છે કે અમે તે નિષ્ફળતાઓનો કેવી રીતે પ્રતિભાવ આપીએ છીએ. કોઈપણ ઉત્પાદક જે દાવો કરે છે કે તેમને ક્યારેય ગુણવત્તાની સમસ્યાઓ નથી થઈ તે કાં તો તેમના ક્ષેત્રના પ્રદર્શનને પૂરતી કાળજીપૂર્વક ટ્રેક કરી રહ્યો નથી અથવા તમારી સાથે પ્રમાણિક નથી.

પાઠ ૫: મેં શીખ્યા છે કે આંતરરાષ્ટ્રીય લોજિસ્ટિક્સ એ એવી જગ્યા છે જ્યાં મોટાભાગની નાની સમસ્યાઓ મોટી બની જાય છે.

અમે મોંઘા અનુભવ દ્વારા શીખ્યા છીએ કે અમારા પંપની ટેકનિકલ ગુણવત્તા નબળી લોજિસ્ટિક્સ હેન્ડલિંગને કારણે સંપૂર્ણપણે નબળી પડી શકે છે. 2022 માં, અમે પશ્ચિમ આફ્રિકાના એક ગ્રાહકને ડબલ કારતૂસ વેન પંપનો એક બેચ મોકલ્યો. પંપ દરિયાઈ ઉપયોગ માટે યોગ્ય ક્રેટેડ, નાઇટ્રોજન-પર્જ સીલબંધ અને કાટ-નિવારક લાગુ કરવામાં આવ્યા હતા - અમે દરિયાઈ નિકાસ માટે જે કંઈ કરીએ છીએ તે બધું. જો કે, ફ્રેઇટ ફોરવર્ડરે કન્ટેનરમાં અપૂરતા ડેસીકન્ટનો ઉપયોગ કર્યો હતો, અને કન્ટેનર લોડ કરતા પહેલા ત્રણ દિવસ સુધી ઉચ્ચ ભેજમાં ડોક પર સંગ્રહિત કરવામાં આવ્યું હતું. પંપ ગંતવ્ય સ્થાને પહોંચ્યા ત્યાં સુધીમાં, કાટ-નિવારક ભેજને શોષી લેતો હતો અને પંપ બોડીના આંતરિક ભાગમાં ફ્લેશ રસ્ટના ચિહ્નો દેખાતા હતા.

ગ્રાહક ગુસ્સે ભરાયા. અમારી ટેકનિકલ ટીમ સ્થળ પર દોડી ગઈ, અમે દરેક પંપને ડિસએસેમ્બલ કરીને ફરીથી સાફ કર્યો, અમે સીલ બદલ્યા અને અસરગ્રસ્ત યુનિટ પર સંપૂર્ણ ફરીથી પરીક્ષણ કર્યું. ગ્રાહકના ડાઉનટાઇમ સહિત - કુલ ખર્ચ આશરે USD 43,000 હતો. અમે તે બધું જ શોષી લીધું. વધુ મહત્ત્વની વાત એ છે કે, અમે અમારા લોજિસ્ટિક્સ પ્રોટોકોલમાં ફેરફાર કરીને દરેક સીલબંધ પંપ બોડીમાં ભેજ સૂચક કાર્ડ અને ઉષ્ણકટિબંધીય સ્થળોએ તમામ દરિયાઈ નિકાસ માટે ભેજ-નિયંત્રિત કન્ટેનર સ્ટોરેજનો સમાવેશ કર્યો.કારણ કે મેં જોયું છે કે અપૂરતી લોજિસ્ટિક્સ હેન્ડલિંગ શ્રેષ્ઠ ઉત્પાદિત ઉત્પાદનોની ગુણવત્તાને પણ નબળી પાડે છે,હવે અમે અમારી નિકાસ લોજિસ્ટિક્સનું સંચાલન એ જ કડકાઈથી કરીએ છીએ જે રીતે અમે અમારી ઉત્પાદન પ્રક્રિયામાં લાગુ કરીએ છીએ.કારણ કે અમે શીખ્યા છીએ કે ગ્રાહકો અમારી લોજિસ્ટિક્સ વિશ્વસનીયતા અને અમારા ઉત્પાદનની ગુણવત્તા દ્વારા અમારું મૂલ્યાંકન કરે છે, તેથી અમે દસ્તાવેજીકરણ અને ડિલિવરીને ઉત્પાદન જેટલી ગંભીરતાથી લઈએ છીએ તેટલી જ ગંભીરતાથી લઈએ છીએ.

પાઠ ૬: હવે હું કોઈપણ મોટા ઓર્ડર પહેલાં વિડિઓ કૉલ્સનો આગ્રહ રાખું છું - અહીં શા માટે છે

અમે ઘણા વર્ષો પહેલા એક નીતિ અમલમાં મૂકી હતી કે અમે ગ્રાહક સાથે ઓછામાં ઓછા એક વિડીયો કોલ વિના USD 30,000 થી વધુના ઓર્ડર સ્વીકારીશું નહીં - સેલ્સ કોલ નહીં, પરંતુ એક ટેકનિકલ કોલ જેમાં અમે તેમને અમારી સુવિધામાંથી લઈ જઈએ છીએ, તેમને અમારી ઉત્પાદન લાઇન બતાવીએ છીએ અને અમારા પરીક્ષણ સાધનોનું પ્રદર્શન કરીએ છીએ. હું જાણું છું કે આ વેચાણ યુક્તિ જેવું લાગે છે, અને અંશતઃ તે છે - અમે જે બતાવીએ છીએ તેમાં અમને વિશ્વાસ છે. પરંતુ અમે આવું કરવાનું વાસ્તવિક કારણ એ છે કે મેં ઘણા બધા કિસ્સાઓ જોયા છે જ્યાં ઇમેઇલ પત્રવ્યવહારથી ઉત્પાદકનું ચિત્ર બનાવવામાં આવ્યું હતું જે વાસ્તવિકતા સાથે બહુ ઓછું સામ્યતા ધરાવતું હતું.

એક કિસ્સામાં, દક્ષિણ અમેરિકામાં એક ખરીદનાર તેના મતે સીધા ઉત્પાદક સાથે પત્રવ્યવહાર કરી રહ્યો હતો. અમારા ઉદ્યોગ નેટવર્ક દ્વારા, અમને જાણવા મળ્યું કે તે જે કંપની સાથે કામ કરી રહ્યો હતો તે એક ટ્રેડિંગ કંપની હતી જે બે કર્મચારીઓ સાથે શેર કરેલી ઓફિસ સ્પેસથી કાર્યરત હતી અને કોઈ ઉત્પાદન સુવિધા નહોતી. આખરે પરસ્પર સંપર્ક દ્વારા અમને આ ખરીદનાર સાથે પરિચય કરાવવામાં આવ્યો, અને અમે એક વિડિઓ કૉલ ગોઠવ્યો જ્યાં અમે તેમને અમારી વાસ્તવિક ઉત્પાદન સુવિધા બતાવી. ત્યારબાદ તેઓએ અમારી પાસેથી ઓર્ડર આપ્યો. હું આ વાર્તા ટ્રેડિંગ કંપનીઓને એક શ્રેણી તરીકે બદનામ કરવા માટે નથી કહી રહ્યો - તેમાંની કેટલીક વાસ્તવિક મૂલ્ય ઉમેરે છે - પરંતુકારણ કે મેં શીખ્યા છે કે મોટી ખરીદી કરતા પહેલા વાસ્તવિક ઉત્પાદન સુવિધા જોવાનો કોઈ વિકલ્પ નથી,અમે આંતરરાષ્ટ્રીય ખરીદદારો માટે અમારી પ્રી-ઓર્ડર પ્રક્રિયાનો એક માનક ભાગ સુવિધા ચકાસણીને બનાવ્યો છે.

પાઠ 7: હું માનું છું કે આપણા ઉદ્યોગનું ભવિષ્ય એવા ઉત્પાદકોનું છે જેઓ હવે સર્વો ટેકનોલોજીમાં રોકાણ કરે છે.

હું મારી વાત એવી વાત સાથે સમાપ્ત કરવા માંગુ છું જેના પર હું વ્યક્તિગત રીતે ખૂબ ધ્યાન કેન્દ્રિત કરું છું: હાઇડ્રોલિક વેન પંપ ટેકનોલોજીનું ભવિષ્ય, અને આગામી દાયકા માટે આપણે ક્યાં રોકાણ કરી રહ્યા છીએ. છેલ્લા પાંચ વર્ષમાં આપણા ઉદ્યોગમાં સૌથી મહત્વપૂર્ણ વિકાસ ચોકસાઇ એપ્લિકેશનો માટે સર્વો-નિયંત્રિત ચલ ડિસ્પ્લેસમેન્ટ ટેકનોલોજીનો ઝડપી સ્વીકાર છે. અમે 2019 થી આ ક્ષેત્રમાં રોકાણ કરી રહ્યા છીએ, અને હવે અમારી પાસે એક સમર્પિત સર્વો પંપ પ્રોડક્ટ લાઇન છે જેમાં 14 એન્જિનિયરો સંબંધિત R&D પ્રોજેક્ટ્સ પર કામ કરી રહ્યા છે.

ઊર્જા કાર્યક્ષમતાનો દલીલ પોતાનામાં જ આકર્ષક છે - ચોકસાઇવાળા હાઇડ્રોલિક સર્કિટમાં 25-40% ઊર્જા બચત એ નોંધપાત્ર હાઇડ્રોલિક પાવર વપરાશ ધરાવતા કોઈપણ ઉત્પાદક માટે પરિવર્તનશીલ સુધારો છે. પરંતુ જે મને સૌથી વધુ ઉત્તેજિત કરે છે તે નિયંત્રણક્ષમતા છે.કારણ કે સર્વો-નિયંત્રિત વેન પંપ માઇક્રોસેકન્ડમાં વિદ્યુત પ્રતિસાદ સંકેતોનો પ્રતિસાદ આપી શકે છે,તેઓ હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમ આર્કિટેક્ચરને સક્ષમ કરે છે જે ફિક્સ્ડ ડિસ્પ્લેસમેન્ટ પંપથી શક્ય નહોતા.કારણ કે EU ઇકોડિઝાઇન નિયમો જાન્યુઆરી 2025 પછી ઉત્પાદિત ઘણા ચોકસાઇ એપ્લિકેશનો માટે ઉચ્ચ-કાર્યક્ષમતા હાઇડ્રોલિક સર્કિટને અસરકારક રીતે ફરજિયાત કરે છે, તેથી અમે અપેક્ષા રાખીએ છીએ કે સર્વો પંપ અપનાવવાની પ્રક્રિયા 2026 અને 2027 સુધીમાં નોંધપાત્ર રીતે વેગ પકડશે.હાઇ-સ્પીડ રોબોટિક એસેમ્બલી, ચોકસાઇ CNC મશીનિંગ, એરોસ્પેસ પરીક્ષણ સાધનો - આ એપ્લિકેશનો હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમ્સ શું પ્રાપ્ત કરી શકે છે તેની સીમાઓને આગળ ધપાવી રહી છે, અને સર્વો પંપ ટેકનોલોજી સક્ષમકર્તા છે.

મારી આગાહી - અને તે અમારી ઓર્ડર બુક ટ્રેન્ડ્સ, અમારી ગ્રાહક વાતચીત અને EU ઇકોડિઝાઇન નિયમનકારી વિકાસ સાથેના અમારા જોડાણ પર આધારિત છે - એ છે કે 2028 સુધીમાં, સર્વો-નિયંત્રિત ચલ ડિસ્પ્લેસમેન્ટ વેન પંપ અમારા ઉત્પાદન વોલ્યુમના 30% થી વધુ હિસ્સો ધરાવશે, જે આજે લગભગ 12% છે. જે ઉત્પાદકોએ આ ટેકનોલોજીમાં રોકાણ કર્યું નથી તેઓ પોતાને ફક્ત કોમોડિટી ફિક્સ્ડ-ડિસ્પ્લેસમેન્ટ સેગમેન્ટમાં જ સ્પર્ધા કરતા જોવા મળશે, જ્યાં ભાવ સ્પર્ધા તીવ્ર છે અને માર્જિન પાતળું છે. અમે 2028 માં તે સ્થિતિમાં ન રહીએ તેની ખાતરી કરવા માટે હવે રોકાણ કરી રહ્યા છીએ.

અમે તમારા માટે શું કરી શકીએ છીએ: અમારી ક્ષમતાઓ અને અમારી પ્રતિબદ્ધતાઓનું સીધું નિવેદન

આ વિભાગનો ઉપયોગ કરીને હું તમારા માટે અમે શું કરી શકીએ છીએ, જ્યારે તમે અમારી પાસેથી ઓર્ડર આપો છો ત્યારે અમે શું પ્રતિબદ્ધ છીએ અને અમારી ટીમ સાથેની દરેક ક્રિયાપ્રતિક્રિયામાંથી તમારે શું અપેક્ષા રાખવી જોઈએ તે વિશે સીધી વાત કરવા માંગુ છું. હું આ વિભાગ લખું છું કારણ કે મેં શીખ્યા છે કે વિશ્વાસ બનાવવાનો સૌથી અસરકારક રસ્તો પારદર્શિતા છે - અમે શું ઓફર કરીએ છીએ તે તમને બરાબર જણાવવું, જેથી તમે જાણકાર નિર્ણય લઈ શકો.

અમે વિક્સ હાઇડ્રોલિક છીએ.અમે એક રાષ્ટ્રીય હાઇ-ટેક એન્ટરપ્રાઇઝ છીએ જેની સ્થાપના અમે 2007 માં ચીનના નિંગબોમાં કરી હતી. અમે લગભગ 500 લોકોને રોજગારી આપીએ છીએ. અમે છ વિશ્વ-અગ્રણી ઉત્પાદન લાઇન ચલાવીએ છીએ. અમારી પાસે CCS, DNV, ABS, BV અને LR તરફથી પ્રકારની મંજૂરીઓ છે. અમે 30 થી વધુ દેશોમાં ખરીદદારોને સેવા આપીએ છીએ. અમે 17 વર્ષથી આ કરી રહ્યા છીએ. હું તમને આ હકીકતો કહું છું કારણ કે હું ઇચ્છું છું કે તમે બરાબર જાણો કે તમે કોની સાથે વ્યવહાર કરી રહ્યા છો.

અમે વેન પંપનું ઉત્પાદન કરીએ છીએ.અમારા સિંગલ કારતૂસ વેન પંપ ૧૭૫ બાર અને ૧૨૦ લિટર/મિનિટ સુધીના ઔદ્યોગિક ઓટોમેશન એપ્લિકેશનો માટે યોગ્ય છે. અમે તેમને લાઇન ૧ અને ૨ પર ઉત્પન્ન કરીએ છીએ. અમારા ડબલ કારતૂસ વેન પંપ મરીન સ્ટીયરિંગ ગિયર, સ્ટીલ મિલો અને ૨૧૦ બાર અને ૨૫૦ લિટર/મિનિટ સુધીના ભારે ઔદ્યોગિક પ્રેસ માટે યોગ્ય છે. અમે તેમને લાઇન ૩, ૪ અને ૫ પર ઉત્પન્ન કરીએ છીએ. અમારા સર્વો-નિયંત્રિત ચલ ડિસ્પ્લેસમેન્ટ વેન પંપ ૨૫૦ બાર અને ૩૦૦+ લિટર/મિનિટ સુધીના ચોકસાઇ રોબોટિક્સ, CNC મશીનિંગ અને એરોસ્પેસ એપ્લિકેશનો માટે યોગ્ય છે. અમે તેમને લાઇન ૬ પર ઉત્પન્ન કરીએ છીએ. અમે બરાબર જાણીએ છીએ કે દરેક લાઇન શું ઉત્પન્ન કરે છે, કારણ કે અમે દરેક લાઇન, દરેક શિફ્ટ, દરરોજ OEE ને ટ્રેક કરીએ છીએ.

અમે દરેક યુનિટનું પરીક્ષણ કરીએ છીએ.અમે નમૂનાઓનું પરીક્ષણ કરતા નથી. અમે દરેક બેચમાંથી એક યુનિટનું પરીક્ષણ કરતા નથી. અમે અમારી સુવિધા છોડીને જતા દરેક પંપનું પરીક્ષણ કરીએ છીએ. અમારો ટેસ્ટ પ્રોટોકોલ ડિસ્પ્લેસમેન્ટ, વોલ્યુમેટ્રિક કાર્યક્ષમતા, એકંદર કાર્યક્ષમતા, કેસ ડ્રેઇન ફ્લો અને અવાજ ઉત્સર્જનને માપે છે. અમે દરેક ટેસ્ટ રિપોર્ટને તેના સીરીયલ નંબર સાથે ઓછામાં ઓછા 10 વર્ષ માટે આર્કાઇવ કરીએ છીએ. અમે ક્યારેય મોકલેલા કોઈપણ યુનિટ માટે કોઈપણ ટેસ્ટ રિપોર્ટ મેળવી શકીએ છીએ. હું આની પુષ્ટિ કરી શકું છું કારણ કે મેં ગ્રાહક ગુણવત્તા પૂછપરછનો જવાબ આપવા માટે અમારા ટેસ્ટ આર્કાઇવનો ઉપયોગ ડઝનેક વખત કર્યો છે.

અમારી પાસે પાંચ મુખ્ય વર્ગીકરણ સોસાયટી પ્રકારની મંજૂરીઓ છે.અમારી પાસે CCS, DNV, ABS, BV અને LR છે. વિનંતી પર અમે પ્રમાણપત્ર નંબરો પ્રદાન કરી શકીએ છીએ. અમે તમને કોઈપણ ઓર્ડર આપતા પહેલા દરેક સોસાયટીના જાહેર ડેટાબેઝ પર તે નંબરો ચકાસવા માટે પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. અમે પ્રમાણપત્રના એકમાત્ર પુરાવા તરીકે PDF નકલો પ્રદાન કરતા નથી. અમે વિડિઓ કૉલ દ્વારા અથવા રૂબરૂમાં ઉપલબ્ધ ઉત્પાદન પરીક્ષણોના સાક્ષી બન્યા છીએ જે થ્રેશોલ્ડથી ઉપરના ઓર્ડર માટે સાક્ષીને આર્થિક રીતે વાજબી બનાવે છે. અમે મરીન અને નેવલ ઓર્ડર માટે વર્ગીકરણ સોસાયટી સર્વેયર સાક્ષીની વ્યવસ્થા કરી શકીએ છીએ.

અમારા સંશોધન અને વિકાસ વિભાગમાં ૧૪ હાઇડ્રોલિક એન્જિનિયરો કાર્યરત છે.અમારી પાસે વેન પંપ ડિઝાઇન અને સર્વો હાઇડ્રોલિક કંટ્રોલ સંબંધિત 28 પેટન્ટ છે. અમે બિન-માનક જરૂરિયાતો માટે કસ્ટમ રૂપરેખાંકનો વિકસાવીએ છીએ. શ્રેણી ઉત્પાદન માટે પ્રતિબદ્ધતા પહેલા અમે કસ્ટમ ડિઝાઇનનું પ્રોટોટાઇપ અને પરીક્ષણ કરીએ છીએ. ફેરફાર ગમે તેટલો નાનો દેખાય, અમે પ્રોટોટાઇપ પગલું છોડતા નથી. જ્યાં સ્પષ્ટીકરણો તકનીકી રીતે અશક્ય અથવા અસંગત હતા ત્યાં RFQs પર ક્વોટ કરવાનો અમે ઇનકાર કર્યો છે. અમને લાગે છે કે તે ઓર્ડર સ્વીકારવા કરતાં વધુ પ્રમાણિક છે જે આપણે યોગ્ય રીતે પૂર્ણ કરી શકતા નથી.

અમે 30 થી વધુ દેશોમાં ખરીદદારોને સપ્લાય કરીએ છીએ.અમે દક્ષિણ કોરિયા, ભારત અને દક્ષિણપૂર્વ એશિયામાં સ્ટીલ મિલોને સપ્લાય કરી છે. અમે ઇન્ડો-પેસિફિક ક્ષેત્રમાં નૌકાદળના શિપયાર્ડ્સને સપ્લાય કર્યા છે. અમે જર્મની, ઇટાલી અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સમાં ઔદ્યોગિક ઓટોમેશન કંપનીઓને સપ્લાય કર્યા છે. અમે ફ્રાન્સ અને યુનાઇટેડ કિંગડમમાં એરોસ્પેસ ગ્રાઉન્ડ સપોર્ટ ઇક્વિપમેન્ટ ઉત્પાદકોને સપ્લાય કર્યા છે. અમારી પાસે અંગ્રેજી બોલતા સેલ્સ એન્જિનિયરો છે. અમારી પાસે દરેક મુખ્ય નિકાસ ક્ષેત્ર માટે સમર્પિત લોજિસ્ટિક્સ કોઓર્ડિનેટર છે. અમે 24 કલાકની અંદર તકનીકી પૂછપરછનો જવાબ આપીએ છીએ. સંપૂર્ણ એપ્લિકેશન પરિમાણો પ્રાપ્ત થયાના 48 કલાકની અંદર અમે ઔપચારિક ક્વોટેશન પહોંચાડીએ છીએ.

અમે સંપૂર્ણ નિકાસ દસ્તાવેજો પ્રદાન કરીએ છીએ.અમે કોમર્શિયલ ઇન્વોઇસ, પેકિંગ લિસ્ટ, બિલ ઓફ લેડીંગ, સર્ટિફિકેટ ઓફ ઓરિજિન, ક્વોલિટી ઇન્સ્પેક્શન સર્ટિફિકેટ, સીરીયલાઇઝ્ડ ટેસ્ટ રિપોર્ટ્સ, મટીરીયલ ટ્રેસેબિલિટી ડિક્લેરેશન્સ અને ટાઇપ એપ્રુવલ સર્ટિફિકેટ કોપી પ્રદાન કરીએ છીએ. અમે ચેમ્બર ઓફ કોમર્સ દ્વારા સર્ટિફિકેટ ઓફ ઓરિજિનને પ્રમાણિત કરી શકીએ છીએ. અમે દરિયાઈ શિપમેન્ટ માટે વર્ગીકરણ સોસાયટીઓ સાથે પૂર્વ-સંકલન કરી શકીએ છીએ. અમે બધા મુખ્ય ગંતવ્ય દેશો માટે કસ્ટમ્સ ક્લિયરન્સ આવશ્યકતાઓનો અનુભવ કર્યો છે. અમે કસ્ટમ્સ હોલ્ડનો સામનો કર્યો છે અને અમે તેમને ઉકેલ્યા છે. અમારી પાસે દસ્તાવેજીકરણ ટેમ્પ્લેટ્સ છે જેને અમે સેંકડો આંતરરાષ્ટ્રીય શિપમેન્ટમાં સુધાર્યા છે.

અમે અમારા ક્ષેત્રના પ્રદર્શનને ટ્રેક કરીએ છીએ.અમે બધા પરત કરેલા પંપ માટે નિષ્ફળતા વિશ્લેષણ ડેટાબેઝ જાળવીએ છીએ. અમે તમને ઉત્પાદન પ્રકાર અને એપ્લિકેશન ક્ષેત્ર દ્વારા અમારા ક્ષેત્ર MTBF વિશે જણાવી શકીએ છીએ. અમે તે આંકડા ગંભીર ખરીદદારો સાથે શેર કરી શકીએ છીએ. અમે તેમને સ્પર્ધાત્મક ટેન્ડર પરિસ્થિતિઓમાં શેર કરવાનો ઇનકાર કર્યો છે જ્યાં આમ કરવાથી અમને વ્યાપારી રીતે નુકસાન થશે, પરંતુ અમે તેમને ખરીદનાર સાથે સીધી વાતચીતમાં શેર કરીશું જે અમારું ગંભીરતાથી મૂલ્યાંકન કરી રહ્યા છે. અમને લાગે છે કે તે એક વાજબી સ્થિતિ છે.

અમે વેચાણ પછીનો ટેકનિકલ સપોર્ટ ઓફર કરીએ છીએ.અમે જે પણ પંપ મોકલીએ છીએ તેના માટે અમે ઇન્સ્ટોલેશન માર્ગદર્શન પૂરું પાડીએ છીએ. અમે વિડીયો કોલ દ્વારા કમિશનિંગ સપોર્ટ પૂરો પાડી શકીએ છીએ. અમે સાધનોના સંચાલન દરમિયાન મુશ્કેલીનિવારણ સપોર્ટ પૂરો પાડી શકીએ છીએ. અમારી પાસે દરેક મુખ્ય નિકાસ બજાર માટે સમર્પિત ટેકનિકલ સપોર્ટ એન્જિનિયર છે. અમે 11 દેશોમાં ગ્રાહકો માટે વિડીયો કોલ ડાયગ્નોસ્ટિક્સ દ્વારા હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમ સમસ્યાઓનું નિરાકરણ કર્યું છે. જ્યારે એપ્લિકેશનની જટિલતા મુસાફરી ખર્ચને વાજબી ઠેરવે છે ત્યારે અમે જટિલ કમિશનિંગ પરિસ્થિતિઓ માટે ગ્રાહક સાઇટ્સ પર એન્જિનિયરોને મોકલ્યા છે.

અમે ખાતરી આપતા નથી કે અમે હંમેશા દરેક એપ્લિકેશન માટે યોગ્ય સપ્લાયર છીએ.હું આ બાબતે પ્રમાણિક રહેવા માંગુ છું. અમે એવા ખરીદદારો માટે યોગ્ય સપ્લાયર નથી જેમને દર વર્ષે ફક્ત 10 યુનિટની જરૂર હોય છે અને કોમોડિટી સ્તર સુધી યુનિટના ભાવની વાટાઘાટો કરવા માંગે છે. અમે એવા ખરીદદારો માટે યોગ્ય સપ્લાયર નથી જે પૂરતા એપ્લિકેશન પરિમાણો પૂરા પાડી શકતા નથી અને અમારી પાસેથી અનુમાન લગાવવાની અપેક્ષા રાખે છે. અમે એવા ખરીદદારો માટે યોગ્ય સપ્લાયર નથી જે ચકાસણી વિના PDF પ્રમાણપત્રો ઇચ્છે છે. અમે એવા ખરીદદારો માટે યોગ્ય સપ્લાયર છીએ જેઓ ગુણવત્તા, વિશ્વસનીયતા, તકનીકી કઠોરતા અને લાંબા ગાળાના સમર્થનની કાળજી રાખે છે. જો તે તમને વર્ણવે છે, તો અમે વાતચીતનું સ્વાગત કરીશું.

અમારી સાથે કેમ કામ કરવું: દરેક ખરીદનાર પ્રત્યે મારી વ્યક્તિગત પ્રતિબદ્ધતા જે અમને ગંભીરતાથી લે છે

આ વિભાગમાં હું તમારી સાથે સીધી વાત કરવા માંગુ છું. સેલ્સપર્સન તરીકે નહીં, માર્કેટિંગ કસરત તરીકે નહીં, પરંતુ એવી વ્યક્તિ તરીકે જે કદાચ અમારો સંપર્ક કરશે તો પ્રથમ સંપર્ક બિંદુ બનશે. મારું નામ ડેમી જી છે. હું વિક્સ હાઇડ્રોલિકમાં હાઇડ્રોલિક સોલ્યુશન્સ નિષ્ણાત છું. હું 8 વર્ષથી આ કામ કરી રહ્યો છું. મેં 30 દેશોમાં ખરીદદારો સાથે કામ કર્યું છે. હું જાણું છું કે આપણે શું સારા છીએ, અને હું જાણું છું કે આપણે શું સારા નથી. હું તમને બંનેને કહેવા જઈ રહ્યો છું.

મારું માનવું છે કે અમે જે સૌથી મહત્વની વસ્તુ ઓફર કરીએ છીએ તે આપણા પંપ નથી.મારું માનવું છે કે અમે જે સૌથી મહત્વપૂર્ણ વસ્તુ પ્રદાન કરીએ છીએ તે આપણા વિચાર છે. જ્યારે તમે હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમની જરૂરિયાત સાથે અમારી પાસે આવો છો, ત્યારે અમે ફક્ત કેટલોગ નંબર શોધીને તમને કિંમત આપતા નથી. અમે તમને તમારા સર્કિટ ડિઝાઇન વિશે પૂછીએ છીએ. અમે તમને તમારા પ્રવાહી પ્રકાર અને તમારા ઓપરેટિંગ તાપમાન વિશે પૂછીએ છીએ. અમે તમને તમારા ફરજ ચક્ર અને તમારી કામગીરીની અપેક્ષાઓ વિશે પૂછીએ છીએ. જો તમે દરિયાઈ અથવા નૌકાદળના કાર્યક્રમોમાં છો, તો અમે તમને તમારી વર્ગીકરણ સોસાયટીની આવશ્યકતાઓ વિશે પૂછીએ છીએ. અમે આ પ્રશ્નો પૂછીએ છીએ કારણ કે અમે શીખ્યા છીએ કે તમારી એપ્લિકેશન માટે તકનીકી રીતે યોગ્ય પંપ, પૂરતી તકનીકી સમીક્ષા વિના પસંદ કરાયેલા પંપ કરતાં ત્રણથી પાંચ ગણો લાંબો સમય ચાલશે.

અમે તમારો ઓર્ડર મેળવતા પહેલા તમારો વિશ્વાસ મેળવવા માંગીએ છીએ.મને ખબર છે કે આ વેચાણ લાઇન જેવું લાગે છે. હું તમને વચન આપું છું કે એવું નથી. અમે ઓર્ડર નકારી કાઢ્યા છે કારણ કે ખરીદનાર પૂરતી અરજી માહિતી શેર કરવા તૈયાર ન હતો. અમે ઓર્ડર નકારી કાઢ્યા છે કારણ કે ખરીદનાર ઇચ્છતો હતો કે અમે અમારા પ્રકારના મંજૂરીઓના અવકાશની બહાર પંપ પ્રમાણિત કરીએ. અમે ઓર્ડર નકારી કાઢ્યા છે કારણ કે ખરીદનાર અમારા પ્રમાણપત્રોને સ્વતંત્ર રીતે ચકાસવા તૈયાર ન હતો અને અમારી પાસેથી ફક્ત PDF પ્રદાન કરવાની અપેક્ષા રાખતો હતો. અમે કોઈપણ સાથે કામ કરી શકીએ છીએ જે અમારી સાથે ટેકનિકલી અને સ્વતંત્ર રીતે અમારા ઓળખપત્રો ચકાસવા તૈયાર હોય. અમે એવા ખરીદદારો સાથે કામ કરી શકતા નથી જે અમને ચકાસણી પ્રક્રિયાને બાયપાસ કરવા માંગતા હોય.

હું મારા માર્કેટ સેગમેન્ટમાં ખરીદદારો તરફથી આવતી ટેકનિકલ પૂછપરછનો વ્યક્તિગત રીતે જવાબ આપું છું.હું ટેકનિકલ ચર્ચાઓ માટે સેલ્સ ટીમ પાછળ છુપાઈને રહેતો નથી. જો તમને અમારા પંપ, અમારા પ્રમાણપત્રો, અમારી પરીક્ષણ પ્રક્રિયાઓ અથવા અમારી એપ્લિકેશન એન્જિનિયરિંગ ક્ષમતાઓ વિશે કોઈ ટેકનિકલ પ્રશ્ન હોય, તો હું તેનો જવાબ આપીશ. જો મને જવાબ ખબર ન હોય, તો હું તમને કહીશ કે મને ખબર નથી, અને હું શોધી કાઢીને તમારો સંપર્ક કરીશ. મને લાગે છે કે જે મને ખબર નથી તે જાણવા કરતાં તે વધુ સારો અભિગમ છે.

આપણે ભૂલો કરી છે.મેં તમને 2020 સીલ કમ્પાઉન્ડ રિકોલ વિશે પહેલેથી જ કહ્યું છે. મેં તમને 2022 માં લોજિસ્ટિક્સ નિષ્ફળતા વિશે કહ્યું છે. અમારી પાસે વ્યક્તિગત એકમો અપેક્ષા કરતા વહેલા નિષ્ફળ ગયા છે. નિકાસ શિપમેન્ટમાં અમારી પાસે દસ્તાવેજીકરણ ભૂલો છે. રજાના સમયગાળા દરમિયાન જ્યારે અમારી ટીમમાં સંપૂર્ણ સ્ટાફ નહોતો ત્યારે અમને સંદેશાવ્યવહારમાં વિલંબ થયો છે. હું તમને આ બાબતો એટલા માટે કહું છું કારણ કે હું તમને જણાવવા માંગુ છું કે અમે એક સંપૂર્ણ કંપની નથી. કોઈપણ ઉત્પાદન કંપની સંપૂર્ણ નથી. મારું માનવું છે કે આપણે આપણી ખામીઓનો કેવી રીતે પ્રતિભાવ આપીએ છીએ તે મહત્વનું છે. અમે નિષ્ફળતાઓની તપાસ કરીએ છીએ. જ્યારે તે જરૂરી હોય ત્યારે અમે રિકોલ જારી કરીએ છીએ. અમે અમારી પ્રક્રિયાઓને ઠીક કરીએ છીએ. અમે અમારા ગ્રાહકોને સત્ય કહીએ છીએ.

અમે ટેકનોલોજીમાં રોકાણ કરીએ છીએ કારણ કે અમે માનીએ છીએ કે તે યોગ્ય બાબત છે.અમે સર્વો પંપ સંશોધન અને વિકાસમાં રોકાણ કર્યું છે કારણ કે અમે માનીએ છીએ કે સર્વો-નિયંત્રિત ચલ ડિસ્પ્લેસમેન્ટ ટેકનોલોજી ચોકસાઇ હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમ્સનું ભવિષ્ય છે. અમે સ્વચાલિત પરીક્ષણમાં રોકાણ કર્યું છે કારણ કે અમે માનીએ છીએ કે દરેક એકમનું પરીક્ષણ થવું જોઈએ, ફક્ત નમૂના લેવાનું નહીં. અમે અમારા નિષ્ફળતા વિશ્લેષણ ડેટાબેઝમાં રોકાણ કર્યું છે કારણ કે અમે માનીએ છીએ કે આપણે સમજવું જોઈએ કે નિષ્ફળતાઓ શા માટે થાય છે, ફક્ત નિષ્ફળ એકમોને બદલવાનું નહીં. અમે અમારી નિકાસ દસ્તાવેજીકરણ ટીમમાં રોકાણ કર્યું છે કારણ કે અમે માનીએ છીએ કે અમારા ગ્રાહકો સમયસર, દરેક સમયે સચોટ અને સંપૂર્ણ દસ્તાવેજીકરણને પાત્ર છે.

અમે દરિયાઈ, લશ્કરી અને ઔદ્યોગિક ઓટોમેશન ક્ષેત્રોમાં સેવા આપીએ છીએ.અમે દક્ષિણ કોરિયા, ભારત અને દક્ષિણપૂર્વ એશિયામાં સ્ટીલ મિલોને સપ્લાય કરી છે. અમે ઇન્ડો-પેસિફિક ક્ષેત્રમાં નૌકાદળના શિપયાર્ડ્સને સપ્લાય કર્યા છે. અમે જર્મની, ઇટાલી, યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ, ફ્રાન્સ અને યુનાઇટેડ કિંગડમમાં ઔદ્યોગિક ઓટોમેશન કંપનીઓને સપ્લાય કર્યા છે. અમે ફ્રાન્સમાં એરોસ્પેસ ગ્રાઉન્ડ સપોર્ટ ઇક્વિપમેન્ટ ઉત્પાદકોને સપ્લાય કર્યા છે. અમારી પાસે અંગ્રેજી બોલતા ઇજનેરો છે. અમારી પાસે લોજિસ્ટિક્સ કોઓર્ડિનેટર છે. અમારી પાસે ટેકનિકલ સપોર્ટ છે. અમારી પાસે વર્ગીકરણ સોસાયટી મંજૂરીઓ છે. અમારી પાસે 17 વર્ષનો અનુભવ છે. અમારી પાસે 28 પેટન્ટ છે. અમારી પાસે 14 R&D ઇજનેરો છે. અમારી પાસે છ ઉત્પાદન લાઇન છે. અમારી પાસે વાર્ષિક 80,000+ યુનિટ ક્ષમતા છે. અમારી પાસે 30 થી વધુ દેશોમાં સેવા આપી છે. અમારા ટોચના 20 આંતરરાષ્ટ્રીય ખાતાઓમાં પાંચ વર્ષમાં અમારી પાસે 87% ગ્રાહક રીટેન્શન છે.

આપણે હંમેશા સૌથી સસ્તો વિકલ્પ નથી.મારે આ વિશે પ્રમાણિક રહેવાની જરૂર છે, કારણ કે મેં શીખ્યા છે કે જે ખરીદદારો અમને સૌથી વધુ મહત્વ આપે છે તેઓ એ છે કે જેઓ પોતાની જરૂરિયાત વિશે પોતાની જાત સાથે પ્રમાણિક હતા. અમે સૌથી સસ્તો વિકલ્પ નથી. અમે દરેક યુનિટનું પરીક્ષણ કરીએ છીએ. અમે પ્રીમિયમ સામગ્રીનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. અમારી પાસે પાંચ મુખ્ય વર્ગીકરણ સોસાયટી મંજૂરીઓ છે. અમે 14 R&D એન્જિનિયરોને રોજગારી આપીએ છીએ. આ વસ્તુઓ માટે પૈસા ખર્ચ થાય છે. તેઓ અમારા પંપને કેટલાક સ્પર્ધકો કરતાં વધુ મોંઘા બનાવે છે. તેઓ અમારા પંપને વધુ વિશ્વસનીય, વધુ કાર્યક્ષમ અને વધુ સારી રીતે સપોર્ટેડ પણ બનાવે છે. જો તમારું બજેટ તમને સૌથી સસ્તા વિકલ્પ સુધી મર્યાદિત કરે છે, તો અમે કદાચ તમારા માટે યોગ્ય સપ્લાયર નથી. જો તમારું બજેટ તમને માલિકીના કુલ ખર્ચ અને લાંબા ગાળાની વિશ્વસનીયતાના આધારે નિર્ણયો લેવાની મંજૂરી આપે છે, તો અમે કદાચ તમારા માટે યોગ્ય સપ્લાયર છીએ.

હું તમને અમારો સંપર્ક કરવા આમંત્રણ આપું છું.જો તમારી પાસે કોઈ હાઇડ્રોલિક એપ્લિકેશન છે જેને વેન પંપ, સર્વો સિસ્ટમ્સ અથવા ઉર્જા-બચત હાઇડ્રોલિક સોલ્યુશન્સની જરૂર હોય, તો હું તમને તમારી જરૂરિયાતો અમારી સાથે શેર કરવા માટે આમંત્રિત કરું છું. અમે 24 કલાકની અંદર જવાબ આપીશું. અમે તમને તકનીકી પ્રશ્નો પૂછીશું. જ્યાં સુધી અમે તમારી અરજી સમજી ન લઈએ ત્યાં સુધી અમે તમને કિંમત આપીશું નહીં. અમે તમને તકનીકી રીતે ગ્રાઉન્ડેડ ક્વોટેશન આપીશું. અમે સાક્ષી પરીક્ષણોને સમાવીશું. અમે સ્વતંત્ર ચકાસણી માટે પ્રમાણપત્ર નંબરો પ્રદાન કરીશું. વેચાણ પછી અમે તમને ટેકો આપીશું. અમે અમારા ઉત્પાદનોની ગુણવત્તા અને અમારા સંદેશાવ્યવહારની ગુણવત્તા દ્વારા તમારો વિશ્વાસ જીતીશું. હું તમારી પાસેથી સાંભળવા માટે આતુર છું.

હું જેની સાથે કામ કરું છું તે દરેક હાઇડ્રોલિક સપ્લાયરનું મૂલ્યાંકન કેવી રીતે કરું છું: મારી વ્યક્તિગત ડ્યુ ડિલિજન્સ ચેકલિસ્ટ

હું તમને મારી વ્યક્તિગત ડ્યુ ડિલિજન્સ ચેકલિસ્ટ આપવા માંગુ છું. જ્યારે હું અમારા પોતાના ઉત્પાદન સાધનો માટે કોઈપણ સપ્લાયરનું મૂલ્યાંકન કરું છું ત્યારે હું આ ચેકલિસ્ટનો ઉપયોગ કરું છું, અને હું ભલામણ કરું છું કે જ્યારે તમે અમારું અથવા અન્ય કોઈ સપ્લાયરનું મૂલ્યાંકન કરો છો ત્યારે તમે તેનો - અથવા તેના સંસ્કરણનો - ઉપયોગ કરો.

હું તેમના પ્રમાણપત્રો જાતે તપાસું છું.

હું PDF નકલો સ્વીકારતો નથી. હું પ્રમાણપત્ર નંબરો માંગું છું. હું વર્ગીકરણ સોસાયટીની વેબસાઇટ પર જાઉં છું. હું પ્રમાણપત્ર નંબર ચકાસું છું. હું અવકાશ તપાસું છું. હું સમાપ્તિ તારીખ તપાસું છું. હું વાર્ષિક સર્વેક્ષણ સ્થિતિ તપાસું છું. હું સપ્લાયર પાસે હોવાનો દાવો કરે છે તે દરેક પ્રમાણપત્ર માટે આ કરું છું. અમે આ અમારા પોતાના પ્રમાણપત્રો માટે કરીએ છીએ, અને હું અપેક્ષા રાખું છું કે અમારા ખરીદદારો અમારા માટે તે કરશે.

હું તેમની સુવિધાની મુલાકાત લઉં છું - રૂબરૂ અથવા વિડિઓ દ્વારા.

હું સુવિધા પ્રવાસ માટે વિનંતી કરું છું. હું ઉત્પાદન સાધનો જોઉં છું. હું પરીક્ષણ સ્ટેશનો જોઉં છું. હું એસેમ્બલી વિસ્તાર જોઉં છું. હું માપન સાધનો જોવા માટે વિનંતી કરું છું. હું છેલ્લા કેલિબ્રેશન રેકોર્ડ્સ જોવા માટે વિનંતી કરું છું. હું વાસ્તવિક સમયમાં ઉત્પાદન પરીક્ષણ ચલાવવા માટે વિનંતી કરું છું. અમે અમારા ખરીદદારોને આ બધું ઓફર કરીએ છીએ, અને હું અપેક્ષા રાખું છું કે અમે જે પણ સપ્લાયરનું મૂલ્યાંકન કરીએ છીએ તે તે જ ઓફર કરશે.

હું મારા ઉદ્યોગમાં ત્રણ સંદર્ભ ગ્રાહકોની માંગ કરું છું.

હું એવા ગ્રાહકો માટે વિનંતી કરું છું જે મારા ઉદ્યોગમાં, મારા પ્રદેશમાં, સમાન ફરજ ચક્ર ધરાવતા હોય. હું સંપર્ક વિગતો માટે વિનંતી કરું છું. હું સંદર્ભોને ફોન કરું છું. હું ગુણવત્તા, ડિલિવરી, દસ્તાવેજીકરણ અને વેચાણ પછીના સપોર્ટ વિશે પૂછું છું. અમે અમારા ખરીદદારોને સંદર્ભો પ્રદાન કરીએ છીએ, અને જ્યારે સપ્લાયર્સ અમને તેમના માટે પૂછે છે ત્યારે હું સંદર્ભો પ્રદાન કરું છું.

હું માલિકીના કુલ ૧૦ વર્ષના ખર્ચની ગણતરી કરું છું.

હું ફક્ત એકમ કિંમત પર ખરીદીના નિર્ણયો લેતો નથી. હું માલિકીના 10 વર્ષના કુલ ખર્ચનું મોડેલ બનાવું છું. હું ઊર્જા ખર્ચ, જાળવણી ખર્ચ, ડાઉનટાઇમ ખર્ચ અને રિપ્લેસમેન્ટ ખર્ચનો સમાવેશ કરું છું. હું વિવિધ વિકલ્પોના TCO ની તુલના કરું છું. હું TCO વિશ્લેષણના આધારે મારો નિર્ણય લઉં છું. અમારી પાસે એક TCO કેલ્ક્યુલેટર છે જેનો અમે અમારા ગ્રાહકો સાથે ઉપયોગ કરીએ છીએ, અને મને તે વિશ્લેષણ કોઈપણ ખરીદનાર સાથે ચલાવવામાં ખુશી થાય છે જે અમારું મૂલ્યાંકન કરી રહ્યું છે.

હું તેમની નિષ્ફળતા વિશ્લેષણ પ્રક્રિયા વિશે પૂછું છું.

હું સપ્લાયરને પૂછું છું કે જ્યારે પંપ નિષ્ફળ જાય ત્યારે શું થાય છે. શું તેઓ નિષ્ફળતાની તપાસ કરે છે? શું તેઓ જરૂરી હોય ત્યારે રિકોલ જારી કરે છે? શું તેઓ તેમના ફિલ્ડ નિષ્ફળતા દરોને ટ્રેક કરે છે? શું તેઓ તે દર ગ્રાહકો સાથે શેર કરે છે? અમે અમારા ફિલ્ડ નિષ્ફળતા દરોને ઝનૂની રીતે ટ્રેક કરીએ છીએ, અને અમે તેમને ગંભીર ખરીદદારો સાથે શેર કરવામાં ખુશ છીએ. કોઈપણ સપ્લાયર જે આ પ્રશ્નોના જવાબ આપી શકતો નથી તે એક સપ્લાયર છે જેની સાથે હું કામ કરવા માટે અનિચ્છા રાખું છું.

હું તેમના સંશોધન અને વિકાસ રોકાણ વિશે પૂછું છું.

હું સપ્લાયરને પૂછું છું કે તેઓ કેટલા એન્જિનિયરોને રોજગારી આપે છે. હું પૂછું છું કે તેઓ કેટલા પેટન્ટ ધરાવે છે. હું પૂછું છું કે છેલ્લા ત્રણ વર્ષમાં તેમણે કયા ઉત્પાદનો વિકસાવ્યા છે. હું પૂછું છું કે તેઓ ભવિષ્ય માટે કઈ ટેકનોલોજીમાં રોકાણ કરી રહ્યા છે. અમે 14 R&D એન્જિનિયરોને રોજગારી આપીએ છીએ અને અમારી પાસે 28 પેટન્ટ છે. અમે સર્વો પંપ ટેકનોલોજીમાં ભારે રોકાણ કર્યું છે કારણ કે અમે માનીએ છીએ કે તે ભવિષ્ય છે. કોઈપણ સપ્લાયર જે મને કહી શકતો નથી કે તેઓ ભવિષ્ય માટે શું રોકાણ કરી રહ્યા છે તે એક સપ્લાયર છે જે પાછળ રહી જવાની શક્યતા છે.

સોર્સિંગ વેન પંપ અને હાઇડ્રોલિક સર્વો સિસ્ટમ્સ વિશે વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

તમારો અંતિમ નિર્ણય લેવો: આગળ શું કરવું

જો તમે આટલું વાંચ્યું હોય, તો તમે કદાચ એક ગંભીર ખરીદદાર છો જે સપ્લાયર સંબંધોને યોગ્ય બનાવવા વિશે ચિંતિત છે - ફક્ત ખરીદીનો ઓર્ડર ભરવાની નહીં. હું તે અભિગમનો આદર કરું છું, કારણ કે તે જ અભિગમ છે જે આપણે આપણા પોતાના ઉત્પાદનોને ડિઝાઇન કરવા માટે અપનાવીએ છીએ. અહીં હું તમને આગળ શું કરવાની ભલામણ કરું છું, પછી ભલે અમે તમારી શોર્ટલિસ્ટમાં હોઈએ કે નહીં.

તમારા સપ્લાયર્સની વર્તમાન યાદી સામે મેં અગાઉ વર્ણવેલ 10-પોઇન્ટ મૂલ્યાંકન માળખું ચલાવો. પ્રમાણપત્રો માટે ચકાસણી પ્રોટોકોલ લાગુ કરો. સાક્ષી ઉત્પાદન પરીક્ષણો માટે પૂછો - અમે આને સમાવીશું, અને કોઈપણ સપ્લાયર જે ઇનકાર કરશે તેને તાત્કાલિક તમારી શોર્ટલિસ્ટમાંથી દૂર કરવો જોઈએ. ફક્ત એકમ કિંમત પર નિર્ણય લેવાને બદલે માલિકી વિશ્લેષણના 10-વર્ષના કુલ ખર્ચનું વિશ્લેષણ ચલાવો.કારણ કે મિશન-ક્રિટીકલ હાઇડ્રોલિક સિસ્ટમમાં નિષ્ફળ પંપનો ખર્ચ હંમેશા વિશ્વસનીય પંપના ભાવ પ્રીમિયમ કરતા નાટકીય રીતે વધારે હોય છે,કોઈપણ યોગ્ય રીતે રચાયેલ વિશ્લેષણમાં આ ઉદ્યોગનું અર્થશાસ્ત્ર હંમેશા કિંમત કરતાં ગુણવત્તાની તરફેણ કરે છે.

જો તમારી પાસે ચોક્કસ એપ્લિકેશન આવશ્યકતાઓ છે અને તમે અમારી સાથે સીધા જોડાવા માંગતા હો, તો અમારી તકનીકી વેચાણ ટીમ વાતચીતનું સ્વાગત કરે છે. તમારા હાઇડ્રોલિક સર્કિટ પરિમાણો, ઓપરેટિંગ શરતો અને પ્રમાણપત્ર આવશ્યકતાઓ શેર કરો - અમે તકનીકી રીતે ગ્રાઉન્ડેડ દરખાસ્ત સાથે જવાબ આપીશું. અમે હંમેશા દરેક એપ્લિકેશન માટે યોગ્ય નથી હોતા, અને જો અમે નથી તો અમે તમને જણાવીશું. તે પારદર્શિતા એ એક ભાગ છે કે શા માટે અમારા ટોચના 20 આંતરરાષ્ટ્રીય ખાતાઓમાં અમારા ગ્રાહક રીટેન્શન દર પાંચ વર્ષના સમયગાળા દરમિયાન 87% થી ઉપર છે.

લેખક વિશે: ડેમી જી, વિક્સ હાઇડ્રોલિક ખાતે હાઇડ્રોલિક સોલ્યુશન્સ નિષ્ણાત

હું ડેમી જી છું, હાઇડ્રોલિક સોલ્યુશન્સ નિષ્ણાત છુંવિક્સ હાઇડ્રોલિક(宁波威克斯液压有限公司), એક રાષ્ટ્રીય હાઇ-ટેક એન્ટરપ્રાઇઝ જેની સ્થાપના અમે 2007 માં ચીનના નિંગબોમાં કરી હતી. હું અમારા આંતરરાષ્ટ્રીય બજારો માટે ટેકનિકલ વેચાણ અને એપ્લિકેશન એન્જિનિયરિંગ સપોર્ટનું નેતૃત્વ કરું છું, અને મેં 30 થી વધુ દેશોમાં દરિયાઈ, લશ્કરી અને ઔદ્યોગિક ઓટોમેશન ક્ષેત્રોના ખરીદદારો સાથે સીધા કામ કરીને 8+ વર્ષ ગાળ્યા છે. અમે 80,000 થી વધુ વાર્ષિક ક્ષમતાવાળા છ વિશ્વ-અગ્રણી ઉત્પાદન લાઇન ચલાવીએ છીએ. અમારી પાસે CCS, DNV, ABS, BV અને LR તરફથી પ્રકારની મંજૂરીઓ છે, અને અમે હાઇડ્રોલિક વેન પંપ માટે રાષ્ટ્રીય ઉદ્યોગ માનક સુધારણા સમિતિના પ્રમુખ સભ્ય તરીકે ભાગ લઈએ છીએ. અમારા 14 હાઇડ્રોલિક એન્જિનિયરોના R&D વિભાગ પાસે વેન પંપ ડિઝાઇન અને સર્વો હાઇડ્રોલિક નિયંત્રણ સંબંધિત 28 પેટન્ટ છે. અમે પૃથ્વી પરના સૌથી વધુ માંગવાળા ઔદ્યોગિક વાતાવરણ માટે ઉચ્ચ-દબાણ હાઇડ્રોલિક ટેકનોલોજી અને વન-સ્ટોપ ઊર્જા-બચત હાઇડ્રોલિક સોલ્યુશન્સમાં નિષ્ણાત છીએ.ફેસબુક પર મારી સાથે જોડાઓ